英国马莎百货近日表示，公司计划2015年8月前关闭在中国的5家门店。百货关店近年屡见不鲜，仅在去年，国内百货店全年关闭23家，为2012年首现“关店潮”以来的峰值。
门店减少，销售下降，盈利收窄，百货行业持续衰落已成不争的事实。
百货营收集体下降， 颓势难掩
周一，因为不是双休日，南京新街口商圈的几家百货商场里营业员更显比顾客多。“去年的年终奖到现在还没发呢，说要等到四月底。”某商场服装专柜的营业员抱怨，“一件标价2000元的大衣，网上可能几百元就买到了，我们自己都在网上买衣服，你说实体店哪还有什么生意?商场人最多的是中午和晚上，大多也是来吃饭的。”
2月初发布的图表透露了“百货颓势”：全国183家重点零售企业中，销售持平(18家)、下降(105家)占67%，超过2/3。即使在全国排名前50位的“店王”，亦大都难逃下降之势。南京中央商场去年销售额约42亿，同比下降了3.4%。金鹰同比下降了11%。无锡商业大厦降幅达17.2%，南京大洋百货降幅9.3%，无锡八佰伴降幅10.7%。
来自苏州市商务局的统计，2013年起，苏州18家定点百货商场的零售额就已出现负增长，截至2014年，整体跌幅已达3%。
“从竞争环境来看，超饱和的同行竞争、新兴零售业态的兴起、电商的主流化发展趋势，是百货业整体疲软的根本原因。”南京市商务局副局长张雁宁说。
瞄准高端顾客，奥特莱斯扩张迅速
与百货业态收缩不同的是，购物中心仍在继续扩张，奥特莱斯近两年更是爆发式增长。
近10年来，我国的购物中心数量增长了10倍以上，2014年底已逼近4000家。除购物中心，全国运营的奥特莱斯已近300家。
与百货业的颓势不同的是，2014年全国前十购物中心营业收入同比微增0.5%，而同期全国前十奥特莱斯营业收入则同比大增21.3%。
“相对于购物中心的庞大体量、丰富业态，相比奥特莱斯的高大上品牌、低廉价格，相较于专业店、便利店的快捷、便利，老腔老调、老气横秋的百货店自然就失去了吸引力。”张雁宁说。
在南京，除了遍地开花的购物中心，今年春节前，新开了两家奥特莱斯—江宁砂之船和东郊奥特莱斯。汤山百联奥特莱斯据称也将于今年下半年开业。记者了解到，江宁砂之船和东郊奥特莱斯计划引进的大牌不少，但首批开业的品牌还不多。
“奥特莱斯一般建在风景区、公园附近，辐射周边，真正的奥特莱斯一定要有国际一二线品牌支持。它的目标顾客是"四有"群体：有车、有时间、有品位、有消费力。”南京商业地产商会理事苏晓晴说，“内地奥特莱斯才刚刚起步，谈不上充分竞争，尽管看起来很多，但成规模的少之又少，发展空间还是很大的。”
多业态并存，“非提袋消费”成主流
“去百货化”正成为百货业转型的潮流。年初，万达集团宣布关闭国内10座万达广场中的万达百货，压缩20多家百货店的经营面积；王府井百货、新世界百货均明确表示不再新开百货店，甚至在新年业务规划中使用了“去百货”的字眼;银泰商业2014年新开的11个项目全部为大体量的银泰城，今年的8个新项目，无一例外的都是购物中心。万达甚至称要把提袋消费降到5成以下，把万达城的非提袋消费要提高到80%以上，说明了体验的极端重要性。
“电商购物模式带来的最大冲击是针对"提袋消费"的经济模式，即从商场内购买衣服、生活用品等。但中国消费市场总额超过25万亿元，其中，提袋消费仅占三分之一。另外三分之二中，旅游产品、文化产品、餐饮各占数万亿，加起来超过10万亿，这部分是电商还没有带来较大冲击的部分。”江宁瑞都购物广场总经理林俊明说，“消费者空手进去，有可能空手出来，可是他们的消费额有可能比提着袋子的消费额更多。”
购物中心“去百货化”已成趋势。在南京各大购物中心，快时尚+品牌集合店+人气餐饮+儿童业态，成为各购物中心的全新业态组合。业内人士指出，未来的实体零售市场，将是购物中心唱主角、百货店为补充、奥莱店势如黑马、各类专业店、专卖店、便利店“百花齐放”的格局，百货店已从最初的几乎“唯一”变成了“之一”。
