“网购的衣服发现冒出线头、缝线粗糙,线头还扎人,找客服退货,结果客服却说这不是质量问题,不同意退货……”
如果你买回来一件新衣服,衣服上到处都是线头,你的感觉如何?
我想肯定会觉得难受,想退货又觉得会不会太“小题大做”,不退又觉得自己这钱花的不值。
那么,衣服线头算质量问题吗?
为此,特意去查找了一下资料,发现网络上有一群跟这位网友有着相同情况的消费者,也有个别消费者在网络上咨询了律师并得到了回复,。
此外,特意去咨询了相关的法务人员,对方表示:“如果商家所售出的衣服线头过多,也属于质量问题,商家应该退货。
一件服装的好坏,不仅仅在于面辅料的好坏,还有缝纫也是极其重要。高品质的服装,不会出现线头横飞的情况,往往都是线头整齐、剪裁规整的,而那种剪裁非常随意、边线凌乱、线头超级多的衣服,不仅衣服的版型受到影响,还会有各种线头露出来,尤其尴尬。
由此可见,小小的线头,对服装影响是多么的重要!
线头虽然算不上什么特别大的毛病,但它反映了一件衣服的质量高低——线头多的衣服质量肯定不高。
那么,常见的服装质量问有有哪些?
常见的服装质量问题包括以下内容:
1、面料有明显破洞(非人为剪破)、(直径>=0.5cm)。
2、明显破损洗不掉的污渍(非运输途中造成)(一分钱硬币大小以上)。
3、清洗不去的污渍(流水线造成的轻微脏污不属其中)。
4、左右明显(1cm以上)不对称(款式原因除外)。
5、拉链破损(人为损坏除外)。
6、套装尺码不配套。
7、衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、或附件丢失、面料抽纱、脱线等。
另外,服装的面料也有常见的4大质量问题。
1、色牢度。色牢度对服装面料而言是衡量品质的一个重要指标。它不仅影响服装面料的外观,还直接涉及人体的健康安全。因色牢度差的服装面料染料容易脱落,脱落的染料分子或重金属离子可能通过皮肤被人体吸收而危害健康。对消费者来说,购买服装面料时是无法用眼睛来评定这件服装面料色牢度的好与差,只有穿过、洗过才得知。但穿过、洗过的服装面料出现问题维权就非常难。一是消费者退货、换货难,二是鉴定质量难。消费者遇到这种情况一般都先找销售商,销售商则要求消费者找质检部门检验。根据检验结果证明色牢度不合格,才能答应消费者提出的要求,但消费者却无处可检验。
2、水洗尺寸变化率。随着人们生活水平的不断提高,大多数人穿衣不仅只为了遮体,更多的是考虑舒服。天然纤维成了内衣的首选,特别是棉纤维的针织内衣更是受到大多数人的喜爱。但购买内衣时,消费者往往只看成分含量、颜色、花色、款式,内在质量的如何是看不出来的。购买后照例进行洗涤后,却发现内衣怎么缩小了,变形严重。当找到销售商反映时,销售商却否认是质量问题,让消费者去质监部门检验。如检验缩水确实不符合国家标准,才承担责任。消费者购买的衣服因洗过才能发现问题,但因洗过却不能再检验了。没有检验结果,维权之事只能不了了之。
3、纰裂。纰裂是服装面料产品标准中常见的检验项目之一。但消费者投诉的纰裂问题一般是穿过的服装面料,仍不能参照标准检验。特别是牛仔服装面料,为了洗出设计效果,个别部位强力损失大,很容易破裂。消费者感觉服装面料的破裂是强力不够,有时我们也认同。但因没有相关的考核标准,无法判定。
4、起球。起球的服装面料大多数是针织毛衫类和机织疏松结构织物的服装面料。消费者购买了此类服装面料,穿后起球严重感到是质量问题,来我们这投诉,当我们告知无标准不能检验时,很多消费者不理解,认为合法权益受到伤害。
以上就是小编为您介绍的常见服装质量问题有哪些的知识,希望对您有所帮助,同时,小编认为,如果消费者购买的服装发现质量问题,可以联系商家协商处理。