中国不但是H&M盈利最多的市场,还为UNIQLO贡献了国际市场销售额增长的70%和总盈利增长的48%。ZARA则是中国零售业中门店坪效最高的零售商之一。中国市场给了快时尚品牌很高的回报。但快时尚品牌却没有给中国消费应有的尊重。据不完全统计,截至2013年,ZARA至少12次涉及质量问题,有不合格的凉鞋,含绒量未达标的大衣和羽绒服,色牢度、耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐湿摩擦不合格的衣裤,甚至还有有害物质超标的儿童服装等等。此外,H&M、VEROMODA等品牌也不断曝出产品质量问题。
继JACK&JONES、ONLY、VEROMODA之后,H&M、UNIQLO、ZARA和C&A等国外品牌在中国的各大城市又掀起了一股快时尚的风潮。
近年来,尽管ZARA、H&M等快时尚品牌被爆多次登上质量“黑名单”,但中国市场依然为快时尚品牌的销售业绩“贡献”了极大的份额。
质量不过关,却为何购买者大有人在?专家认为,这与快时尚的市场定位、销售策略和中国消费人群的特点有关。
疯狂折扣背后的质量问题
青岛奥帆中心的百丽广场位处青岛繁华的地段,除了国际知名奢侈品品牌云集于此外,ZARA、H&M等快时尚品牌也占了一席之地。
临近晚上十点,百丽广场的商场已经关闭了正门。但ZARA店里仍旧挤满了排着长队、焦急等待结账的女孩子。消费者小娟告诉记者,“现在打折,东西很便宜,逛一圈收获就不少”。结账柜台的工作人员忙得没时间抬头,她告诉记者,“店里一直这么火。经常晚上商店都关门了,还有不少客人等着结账。以至于现在商场都提前了闭店时间。”
记者看到,ZARA店里充斥着各种醒目的打折标识。低至19元的沙滩拖鞋,三折后仅需69元的棉质抹胸长裙,以及29元、49元、59元、89元等不同价位的时尚服饰。