英国高街品牌Clarks计划明年将其在非洲的鞋店数量增加一倍,并在加纳、坦桑尼亚、乌干达、埃塞俄比亚、纳米比亚和博茨瓦纳开设专卖店。在已有店面的国家如肯尼亚、南非、埃及、摩洛哥和阿尔及利亚也会增加专卖店的数量。
据了解,Clarks公司把目光锁定在追求时尚和档次的消费者身上。在肯尼亚首都内罗毕的一家新店里,Clarks的鞋零售价约为100美元。
中东和非洲区域经理Irfan Porbanderwalla 说,“公司准备打开非洲市场,该市场正从集贸市场向高街和商场转变。”1825年,詹姆斯和塞勒斯•克拉克兄弟成立了Clarks。现在,它已成为全球领先的鞋业零售商,销售额超过14亿英镑(约合22.4亿美元)。
非洲部分市场依然存在风险
虽然Clarks在埃及、阿尔及利亚和摩洛哥发展势头迅猛,但Porbanderwalla说,在“阿拉伯之春”席卷的北非,形势还不太安全。
“这里总有动乱。但我们的员工和合作伙伴的安全以及我们的品牌才是最重要的,因此我们不会去那些风险大于机会的地区发展。利比亚是我们最近进入的国家,进入之前我们一直在研究该国的形势。”
自八月以来,利比亚地区一直处在动乱之中,部分地区甚至处于恐怖组织的控制之下。
Clarks与零售业连锁加盟商如连锁超市进行合作,开设新的门店(专题阅读)。Porbanderwalla注意到,合作伙伴对当地市场和消费者的了解在制定决策时就派上了用场,尤其是在动荡的形势下。
好的合作伙伴是至关重要的
到明年年底,Clarks计划在非洲开设25家门店。在某些国家,例如土耳其,Clarks自己经营自己的专卖店,但这种模式不会在非洲使用。
“非洲是具有挑战性的全新的市场。我们认为,打入市场的最快途径是与当地的加盟商合作,因为他们了解本地人的消费心理和习惯。” Irfan Porbanderwalla 说。
例如,在东非,Clarks与当地连锁超市Nakumatt进行合作,于2013年9月在肯尼亚开设了第一家Clarks专卖店,至今已销售了18000多双鞋子。在内罗毕如今有四家专卖店,而公司准备再开两家。
Nakumatt连锁超市总经理Atul Shah说未来几个月,Clarks将会在蒙巴萨、坎帕拉和达累斯萨拉姆开设专卖店。
Porbanderwalla指出,电子商务是Clarks发展战略的重要组成部分。目前,公司正在评估是否与第三方在线零售商进行合作或者建立自己的电子商务网站。
Clarks在非洲面临的较大的挑战还包括高关税和运费。Porbanderwalla说:“要打入非洲市场,要经过种种繁琐的手续。选择合适的地点和良好的合作的伙伴也是一大挑战。”