为什么在各地质监部门相继公布的服装质量“黑名单”中,国际知名品牌频频上榜?专家认为,处罚力度偏弱,违法成本低,是一些企业“无所畏惧”的原因。
哪些名品上了黑榜?
上海阿玛尼的一款连衣裙,耐湿摩擦色牢度不达标;宝姿的两款连衣裙,纤维含量不合格;马莎的衬衫和裤子,出现纰裂等多项问题。在上海市工商行政管理局最新公布的今年第二季度服装质量抽检结果中,CC&DD、ELLE HOMME、Etam、Ralph Lauren等“国际知名品牌”均因各类质量问题而“榜上有名”。
北京最近数月北京市工商局对流通领域的服装产品进行了多批次质量抽检,无印良品、ZARA、H&M、Polo Ralph Lauren、FNRN、VERO MODA、班尼路、纪梵希、迪士尼等国际品牌都曾“上榜”。
广州6月广州市消费者委员会公布了16款不合格童装品牌,HELLO KITTY、ELLE、迪士尼、阿迪达斯等均有上榜。
浙江据浙江省监管部门介绍,在国外品牌服装中,韩国服装质量问题较多。浙江省工商局去年上半年抽检的12个品牌20个批次韩国品牌服装中,合格率仅45%,PAW IN PAW、LAND KIDS等品牌均“榜上有名”;2012年针对韩国进口服装抽检的合格率也仅为50%。
都有哪些质量问题?
从各地工商质检部门的抽查情况来看,服装质量问题主要包括甲醛超标、pH值超标、色牢度问题、纤维含量不达标等。调查发现,从纺织、印染到成衣加工、销售等环节,都存在服装质量问题产生的漏洞。
违法企业如何处罚?
中国依据现行《产品质量法》,对违法违规企业仅处以货值3倍以下罚款,处罚力度过低,而且操作上仍有较大的弹性空间。依据最新修订的《消费者权益保护法》,消费者购买到不合格产品,主要处罚措施是退货,对于有欺诈行为的,增加货款3倍的惩罚性赔偿。
美国律师会主动召集受害者进行集体诉讼,特别是因为“陪审团”制度的存在,违法企业可能将面临“天价”赔偿。
欧洲一些国家相关的消费者保护组织有权力组织仲裁庭,以行业自律的形式切实保护消费者权益,拒不履行义务的企业有可能面临“市场禁入”的严惩。
业内专家有何建议?
浙江省质监局产品质量监督稽查处处长沈华清:建立统一的企业代码和统一的“黑名单”制度,加强监管的“合奏”。
中国消费者协会律师团团长邱宝昌:加强惩罚力度很重要,但建立一个统一的诚信体系更迫切。为更方便商家、消费者等查阅,应根据商品类型建立相应的查询机制。