双十一将至,各商家已纷纷开启迎战模式。对互联网快时尚品牌韩都衣舍来说,这已是第4次参加双十一购物狂欢节,虽然对双十一的玩法早已驾轻就熟,但在备战今年双十一时,韩都衣舍仍从各方面做足了准备。
各方协同备战
韩都衣舍CEO赵迎光介绍,今年双11韩都衣舍的重要目的还是继续冲刺销售规模,同时促进资金快速回笼。因此,韩都衣舍在备货、引流、预售、营销等多方面都做了充分的准备。
据介绍,今年双十一,韩都衣舍将主推女装、男装、童装这三个品类,集团旗下几个新的子品牌也会在双十一活动中亮相。赵迎光表示,韩都衣舍对旗下男装、童装和中老年女装子品牌在双十一期间的销售寄予一定期望,希望能为集团整体销售带来增量。
备货方面,今年韩都衣舍进行了相应的调整,其中羽绒服这一细分品类在双十一期间的备货占比超过了30%;
营销策略方面,为了在双十一前期预热期间充分引起用户关注、配合天猫时尚化的高大上路线,韩都衣舍今年双十一选择主打明星效应。除了有模特带领用户游走韩国外,还有明星,全智贤、安宰贤、李冰冰、黄晓明、Angelababy、任泉等出现在韩都衣舍的首页。
此外,韩都衣舍双十一的引流主要依靠预热。据了解,韩都衣舍双十一销量的60%到70%都来自于预热期间已被消费者加入收藏或者购物车的商品。
重在品牌积累
对于双十一,赵迎光表示,双十一绝不是一个在临近deadline才开始火急火燎准备的日子,而是一个纳入每年年度规划的战略部署。
韩都衣舍今年的双十一项目从2014年6月6日就开始启动了。7月8日,产品企划端重新调整方案,在原来的数字上再次大幅提高了备货力度。7月17日,双十一特供款已经确定出来;10月中旬,韩都衣舍双十一预售已经开启。
为了迎战双十一,韩都衣舍还专门成立了“双十一指挥部”,由总经办负责统筹和协调各部门,同时针对双十一活动都有相应的备案和应急措施。客服部和物流部则全部实行了三班倒,参与支援的大学生有1000多人。此外,韩都衣舍信息化系统在双十一前夕,也进行了多次大型测试与系统升级。
据韩都透漏,双十一当天到韩都衣舍旗舰店访问的客户将超过1500万,单日的发单量有可能会超过百万。
目前韩都拥有近6万平方米的仓库,但双十一期间发货量巨大,仍有爆仓可能,为此韩都衣舍还租赁了新仓库,专门应对双十一期间爆仓压力。此外,韩都衣舍还与各大物流、快递公司达成了合作。预计双十一期间所售货品将在5天之内会全部发货完毕。
而对于销售预期方面,赵迎光则表示,韩都衣舍没有设定具体的双十一的销售目标,也不看重双十一一天的销量,而是更加注重品牌积累。