事实上，超大号手提袋25元、中号手提袋15元，SPAO的手提购物袋已经在淘宝上被粉丝争抢了。在开业期间，这些购物袋也成了最好宣传品之一，“这不是郑秀晶、宋茜吗?”路人看到整条西藏路与南京东路上都拎着这样的手提袋，也自然产生浓厚的兴趣。
配合粉丝人群的喜好，SPAO的互动活动礼物成了明星签名海报、照片、Super Junior官方微博上无法看到的独家问候视频、独家粉丝见面机会等，这些都成了粉丝们死忠的理由。在韩国明洞店的四层被称为“EverySing”，这里成为展出SM旗下明星难得一见的签名写真照等周边产品的空间。
定位之战
明星策略只能突围，品牌成功的基石在于差异化的定位战略，SPAO提出“全世代”(All Generation)概念，其雄心像优衣库一样“Made For All”。尹洪灿解释，“优衣库的款式非常简单，不是好或也不好，这是一种战略”。SPAO将整体风格定位为接近优衣库的传统经典，而不像ZARA更偏向潮流。这些经典款一方面来自衣恋集团一贯的美式校园基因，另一方面引自市场上的畅销品类，比如雪地靴、豆豆鞋、帆布鞋等。SPAO在经典款式的基础上对纽扣拉链等配件以及适合中国人的修身裁剪上下功夫，比如对“猪鼻子包”的口袋和内部分隔做调整优化。价格上SPAO与优衣库近似甚至更低。
而差异化战略在于“经典基础上又时尚一筹”。方磊说，“我用通俗的话概括SPAO的战略就是漂亮。”优衣库选衣服，即使是忠实粉丝，也不是因为其漂亮，而是其产品款式不张扬、讲究保暖等功能性特点。优衣库店内环境使用全亮的一片白色光源铺设，客人可以安安静静挑东西，其特点概括起来是“安静”。
但是SPAO门店以点光源来提亮，有高光，有暗处，视觉丰富有层次，令人有惊艳跳跃之感，背景音乐营造出“热闹的氛围”。目标是令产品被消费者看到的第一眼就觉得好看，比如简单的居家服，SPAO会增添卡通形象元素。与优衣库相比，SPAO颜色更活泼、鲜亮，鲜红嫩绿的青春色彩在Super Junior和F(x)的明星身上被淋漓演绎。
“视觉”这一差异性也契合粉丝消费群的特点。方磊表示，“优衣库强调功能性是它的客人愿意学习，自然加强这一点;我们的顾客就吃明星这一套，那我们就让靓丽产品与明星形象放大化。”
SPA模式是衣恋集团的全新尝试，但其过往的积累也为SPAO输送着充足养分。首先，对中国消费者审美习惯的了然于胸。商品企划部高级经理李红艳表示，“在中国市场钻研20年都已深刻了解。”举例而言，在中国外套卖得比韩国好、女装销售占比远高于韩国市场。借助消费者洞察的积累，SPAO完全按照中国顾客偏好进行商品结构调整，其门店一二层皆为女装休闲服，男装在三层。
对于时尚敏感度低的中国男士，SPAO还在休闲服之外引入商务产品线，满足其需求。
衣恋的20年积累，使其在全中国拥有6700家专柜。这意味着它能快速地获取一手消费者反馈，掌握市场讯息。衣恋另一个重要市场信号便是：中高端奢侈品市场正在萎缩，中国消费者曾经的暴发户心态正在改变，高性价比的产品成为宠儿。而2009年底，衣恋也看到韩国市场消费行为的改变，最终重金下注SPA模式。现在市场机遇又出现在中国，尹洪灿表示，“最佳发展SPA模式的时机，正是如今。”
