一周两次橱窗新品变换;7天资金回流时间;12天完成搜集信息——整合设计——生产——销售过程;最长15天的产品仓储时间;每小时8万件的配送能力……这是快时尚品牌ZARA的运营流程。2006年,ZARA在上海市开设了国内第一家门店,曾创下单店单日销售额80万元的惊人业绩,这相当于80个同类中国 服装品牌日销售额的总和。
此后,快时尚品牌似乎在一夜之间成为了国内商业地产项目的宠儿,各品牌门店迅速在全国范围内扩张开来。据相关数 据显示,截至2013年6月,ZARA、C&A、H&M、优衣库等四大国际快时尚品牌在国内的门店总数已达523家,其中近四成为 2012年以后开设的新店。也就是说,这些品牌平均3天开设一家新店。
“快”带来的副作用
急功近利地跑马圈地让快时尚品牌在迅猛发展的同时,也遭遇着“快”带来的副作用。据中国消费者协会于2013年11月25日公布的对70款快时尚品牌成人服 装的比较试验结果显示:全部符合标准的样本不足7成,共有25款服装不达标,其中消费者熟悉的GB、GUESS、Hotwind、森马等品牌产品均上了黑 榜。据了解,此次公布的问题主要集中在色牢度不达标、甲醛含量不合格、pH值超标、面料标识成分与实测不符等方面。由此可以得出结论:快时尚品牌服装整体 质量有待提高。据了解,这已不是快时尚品牌第一次被曝出存在质量问题。
除了质量问题外,广受诟病的还有快时尚品牌服装设计 抄袭问题。众所周知,在时尚领域,品牌的灵魂就是其独到的设计,然而“做潮流的跟随者而非创造者”却是H&M等快时尚品牌的主流定位。一些高端品 牌发布最新流行款式后,快时尚品牌最快可以在一周时间内推出类似的新品。业内人士表示,为了争抢市场份额,快时尚品牌的模仿和抄袭已成为常态。
一分为二看待“速度”
据从事服装销售工作的关女士透露,服装产品的检测周期通常在3—5天,如果某项指标不合格需要重新检测,又需7—10天。对于快时尚品牌来说,不要说7—10天,新品哪怕延迟上架一天,也有可能丧失占领市场高地的机会。
“在快时尚品牌进入市场初期,追求产品的更新速度或许还至关重要,但随着品牌间竞争的加剧,价格战的硝烟越来越浓,质量这一衡量产品性价比的核心因素则显得尤为重要。在这种情况下,快时尚品牌应将发展的脚步适度地慢下来。”经济学者李义平表示,快和慢并非是一对不可调和的矛盾。在新品设计方面,自然是越快越好,并应贴合前瞻性的设计潮流,这可为品牌留出更多的生产和物流配送时间;在质量监 控方面,应严格遵守检测流程,严把质量关,这也是所谓的“慢一点”,不 要急匆匆地把新品推向市场。因为只有那些产品质量有保证的品牌,才经得起市场的考验,才能获得消费者的认可。
对于快时尚品牌产品频频出现的质量问题,中国消费者协会的有关人士指出,快时尚品牌必须建立起稳定的供应商体系,其不仅要快和时尚,还要保障质量:一方面,品牌企业应与供应商 建立双赢的战略伙伴关系,实现信息和知识的高效共享,使供应商的面料开发及设计能力得以提升,并在获得更好面料的同时,增强供应商对服装品牌企业的归属 感;另一方面,双方应建立相互信任的关系,共同致力于面料开发成本的降低,实现风险共担、利益同享。同时,双方还应建立高效的沟通机制,从而使供应商能够 更好地了解服装品牌企业的需求,降低反复沟通的成本,从而能更加快速地生产出符合服装企业需求的面料。