“这些品牌所在的公司最关注的是自己的盈利能力,扩张规模,把开店卖服装仅仅当作一个赚钱的生意,并没有考虑自身企业的运营管理,这种粗放型的成长模式在当前经济环境低迷、供需模式早已发生变化的情况下肯定是行不通的。” 杨大筠表示。
负责拉近产品与消费者的心理距离,作为企业中营销组织架构的重要组成部分的市场部,却在班尼路的北京分公司甚至广州总部难觅踪影。而优衣库的核心部门MD(商品企划部)主要负责未来一年的销售品类、销售目标和价格,还有当年的促销期以及何时销售完成等指标的实现。而这个与销售直接挂钩,高效运作的部门即使在美特斯邦威等品牌中存在,也并不处于核心地位。
管理的封闭和迟钝的品牌形象建设能力也是这些休闲服饰的通病。
在笔者拨通班尼路总部电话表达采访意愿时,却被告知“不知哪个部门能接受采访”,并一再要求笔者提供员工姓名才可以转接至各部门。
早在2006年,《疯狂的石头》背后的老板刘德华本想为他代言的班尼路做个顺水人情,但这次有心插柳的广告却因为黄渤的调侃“牌子,班尼路”而形成反讽。其实这背后折射出的正是班尼路疏于品牌战略规划和规范管理的弱点。
互联网时代,班尼路等大众品牌也在不断触电和探索O2O模式,但与优衣库等快时尚品牌相比,总是显得有些成效甚微。
2013年1月11日,以纯暂停在线商城及停止运营天猫旗舰店电商业务,声称准备转变电商策略,这其实揭示了老牌休闲品牌触电后难以适应的一面。
美特斯邦威也做出有益尝试,提出以“生活体验店+美邦APP”的O2O模式,并在全国推出6家体验店,为陪伴女性购物的男性顾客提供高速WIFI和美味的咖啡,但是这种占用大量店面空间的体验店,似乎偏离了服装零售的核心,始终不如优衣库通过推广自己的APP成功为线下门店导流,提高线下门店销量有效而实惠。
杨大筠认为,让这些始终在维护原有利益和规模的基础上进行变革的服装品牌企业,彻底转变经营和管理理念,无异于把他们的产业链条完全倒置,这似乎是不可能完成的任务,“但是不改变,未来5~10年这些品牌就会消失,从而被更加细分市场,精准营销,满足个性需求,拥有更加新颖的商业模式的品牌所取代”。
让这些始终在维护原有利益和规模的基础上进行变革的服装品牌企业彻底转变经营和管理理念,无异于把他们的产业链条完全倒置,这似乎是不可能完成的任务。