“恒源祥,羊羊羊”传遍大街小巷,成为一代人抹不去的品牌广告语,也让人们深深的记住了这个历史悠久的品牌。恒源祥的家喻户晓得益于品牌历史的深厚根基,但真正让其妇孺皆知的则是一个人,刘瑞旗。刘瑞旗进入恒源祥后做了一系列在当时人们看来是“离经叛道”的事,甚至因为这些举动遭到过批评,但正是刘瑞旗的“离经叛道”为恒源祥注入了创新的精神,打响了品牌的知名度和影响力。同时,刘瑞旗也持续自觉的履行企业社会责任,用善举托起了品牌的公信力。
突破传统思维 提早转型升级
妇孺皆知的广告“恒源祥,羊羊羊”,就诞生于刘瑞旗的大胆创新。这种重复简单的广告词冲击营销方式来自一次不得已之举。早期恒源祥就已经意识到在电视媒体上做广告的重要性,于是拿出本就不是太多利润去投放电视广告,但由于恒源祥录制的电视广告时间过短,无法填补广告空白,在面临被撤掉的时候,刘瑞旗大胆提出连播几遍的想法,最终成就了恒源祥的家喻户晓。刘瑞旗常说一句话,“每天都想让恒源祥死一回。”他是想让恒源祥一直处于创新的状态。
早在我国纺织服装行业还处于高速发展阶段,恒源祥就对全球经济发展趋势做了研究,预判行业发展放缓的这一天肯定会到来。1999年,恒源祥有针对性地做了一次规划——《恒源祥二十一世纪战略蓝图》,直到今天仍然还在遵守着规划方略。
恒源祥也是很早认识到知识产权的品牌之一,刘瑞旗非常重视企业商标的运用,于是在2008年北京奥运会时,恒源祥成为北京奥运会的赞助商之一。刘瑞旗说过,“赞助一次奥运可以振兴一个品牌。”恒源祥总是走在时代潮流的前端,这还体现在恒源祥成为劳伦斯世界体育颁奖典礼的赞助商和主办方,通过市场化运作的方式,由一家企业携手政府引进全球最高级别的颁奖典礼,这在中国还是第一次。恒源祥又完成了一个“第一次”。
当线下实体店与电子商务的矛盾成为传统品牌的一大挑战时,恒源祥也选择了突破,突破传统的思维加入电子商务洪流。刘瑞旗说:“电子商务既然已经成为大众生活的一部分,那么恒源祥自然应该置身其中。这并不是恒源祥的决定,而是为了更好地满足消费者的需求。” 恒源祥希望基于自身搭建电子商务平台,组合各方面资源,包括供应商、分销商,以及现有的第三方平台,共同推动恒源祥品牌的持续发展。此外,恒源祥还成立了恒源祥羊绒公司电子商务投资基金。
恒源祥在刘瑞旗的带领下不断突破前行,通过一次次的创新举动使得品牌影响力越来越大,刘瑞旗深知只有不断创新突破才能在瞬息万变的时代中生存。
履行企业社会责任 营造企业良性循环
刘瑞旗说:“做企业如同做人。”正是在这种思维下刘瑞旗带领恒源祥走上了慈善的道路。1994年,恒源祥的绒线产量突破了5000吨。那时,刘瑞旗作了一个重大决定:为了使恒源祥的品牌形象获得社会的认可,同时也是为了更好地回报社会,恒源祥每年都会拿出利润的10%用于社会公益事业。
这个“承诺”在刘瑞旗作出的那一刻便成为“一诺千金”。恒源祥的第一个10%的利润用到了小囡身上,从1994年起,上海市好小囡万能双手俱乐部、上海市好小囡少儿京剧团,上海乐团好小囡少儿合唱团、好小囡幼儿园等一个一个建立起来了。这些挂名于恒源祥集团旗下的好小囡艺术团体,招收的都是最普通的小囡,其中一些家境特别困难的小囡还得到刘瑞旗与朱敏华夫妇私人的资助。
刘瑞旗认为做慈善,说容易坚持很难,而恒源祥则把一个慈善项目连续做了15年,这对国内外的任何一个知名企业来说,都不是一件容易的事,但是刘瑞旗做到了。
除了资助小囡外,恒源祥还和有关部门合作举办了面向中学生的“恒源祥文学之星”和面向孤残儿童的“恒爱行动”等活动。
对于媒体不报道恒源祥所做的慈善义举时,刘瑞旗从来不觉得心里委屈,刘瑞旗始终把慈善活动当作纯粹的活动而非商业宣传。
当有人质疑恒源祥的慈善动机时,刘瑞旗称企业赚了钱有使命回馈社会,社会接受到企业的回馈后会产生良性循环,最终有利于企业的发展。
刘瑞旗说:“套用一句话,做一次慈善很容易,做一辈子慈善很难。一个企业,要想获得品牌的成功,不仅会创新,更是要坚持,最好每个员工都明白自己的使命,一辈子把一件事做好,千万不要贪多。”
刘瑞旗正是用这种不计功利心的慈善义举为恒源祥赢得了更多的公信力,也塑造了恒源祥高贵的品质品格。