周成建1965年4月出生,浙江省丽水青田县人,美邦服饰董事长。
“坐在互联网风口的小米,并不是美邦的标杆。”在美邦服饰(002269. SZ)成立20周年之际,董事长周成建开始了互联网之下的第三次转型之路。4月下旬,周成建一身休闲装,一双运动鞋亮相周年庆典现场,并隆重推出“有范”App。
据周成建介绍,“有范”平台瞄准时尚行业中的穿搭市场,从消费者对于穿衣配搭有疑惑却无法得到有效建议这一痛点切入,通过多品牌引进战略及造型师资源,为消费者提供穿搭建议,并可一键购买平台提供的穿搭产品。
除此之外,每一个消费者都可以成为“有范”平台上的经营者。如果个人的穿搭建议得到他人买单,将获得相应收入分成,这让“有范”除具备社交和电商属性外,还增添一层创业平台的色彩。
在庆典现场,周成建除了推出“有范”,尚在加拿大就读高三的儿子周邦威也在公众面前首次亮相。令人感到意外的是,“有范”项目的主导者正是年纪尚不足19岁的美邦服饰的少公子。这不禁引起了在场人士的诸多遐想。谈及儿子,周成建在接受时代周报记者专访时谈性颇浓,“他人很聪明,比较早熟,对这块有兴趣。所以,就选择了让他来主导”。
“有范”驱动转型
在传统服装行业持续遭遇电商冲击的背景之下,转型成为众多服装企业的必然选择。此次推出“有范”APP,已非美邦服饰第一次尝试互联网转型。
早在2009年,周成建就尝试自建线上购物平台;2013年,美邦对一线城市中多个位置较好、面积较大的直营店按照“一城一文化、一店一故事”的要求结合当地特色进行改造。在升级后的直营店内,墙上的海报和衣服的标签上随处可见的邦购网LOGO,还有直接连接线上购物地址的二维码,美邦的做法是将实体店铺升级成体验更好的网购试衣间。
在美邦服饰成立20周年,周成建的此次转型更为彻底。
在周成建看来,“有范”APP完成了传统O2O的闭环,除了打通线上线下还能为平台创业者提供零成本创业空间,“‘有范’是美邦对O2O模式的升级和完善。”事实上,在周成建理解中,“互联网+”已超越过去O2O所能带来的一切,“过去两年,我每天都在思考转型,O2O是PC时代的词汇,讲究线上线下互动建立互通机制,让商品价值最大化。而‘互联网+’则超越了许多路径,它提供生活态度、生活场景,用全民互联网时代逻辑来改变我们的生活方式”。
周成建向时代周报记者表示,将来基于移动端的商业形态不再仅由信息对称驱动,而是建立在大数据的挖掘基础之上,根据不同消费者的个性化生活态度和生活方式,实施精准化的营销。
“以美邦为例,如果能获取并分析好全国4000余家门店数以亿计的年客流所产生的行为数据,就能获得许多关于消费者的个性化信息,并嫁接到‘有范’平台。”周成建告诉时代周报记者:“我们有20年之久的零售和服装行业的经验积累,在向互联网的转型中,更有优势。”
为了实现移动互联网的转型,美邦服饰在团队架构方面也作出调整。在保留传统服装品牌架构的基础上,“有范”团队单独辟出来,与传统团队平行,直接向周成建汇报。
在庆典当天,40余名互联网团队的核心管理成员集体亮相。周成建表示,新的互联网团队90%来自互联网行业,10%为美邦原生力量,未来互联网业务的规模会远远超过美邦传统业务至少10倍以上。
“壮士断腕,今年完成合伙人制变革”
不管是庆典现场,还是在接受时代周报记者采访时,周成建数次强调“壮士断腕”。
“转型是痛苦的,今天传统企业面对最大的挑战是否懂得运用互联网,没有壮士断腕的决心,传统行业寒冬将会越来越冷。‘互联网+’是一个全新的商业路径,哪怕是九死一生也要去做,过去两年我们放弃短期利益来谋求转型。”周成建语气坚定。
转型,在意味着机会的同时,挑战也必然接踵而至。对于裁缝出身的周成建而言,也是如此。
“小米不是我们的标杆。京东和天猫也不是。我们没有参照物。‘互联网+传统行业’已经改变了所有的行为方式和生活形态。”在周成建的眼中,美邦服饰进军移动互联网具备自身的优势,与互联网领域的其他巨头们相比,“美邦服饰是一个制造商,并非完全的平台商”。
“互联网业务是一个独立体,团队直接向我汇报,每时每刻都能作决策,这在传统公司是实现不了的。过去我一直在推动这个共识,由传统思维到互联网思维的转变,不是简单的组织架构扁平化,最根本的问题是组织文化和激励文化的问题,薪酬机制的改变是根本,其他太简单了。”在周成建的带领下,美邦服饰的团队激励策略也在作出相应的调整和改变。
美邦服饰在2014年报中就明确透露了合伙人机制的构想,并已在实施当中。周成建在接受时代周报记者采访时,将这一构想的时间具体化,“美邦会在今年之内由雇佣制变成合伙人制,不仅是互联网,全公司的其他业务都会围绕合伙制去推进,包括终端的门店、分总、区域零售人员都会成为合伙人”。
在传统行业积累了20余年的周成建,至今仍将自己定位于一名裁缝,始终深耕于服装行业。不管是办厂还是做生意,周成建从未离开过服装行业。哪怕是在雅戈尔等服装品牌都纷纷向地产掘金的黄金时期,周成建对于多元化依然无动于衷。
“我热爱这个行业。无论昨天,还是明天,我都希望能为这个行业做一些事情,40年前是这样的追求,今天依然不变。服装领域的需求永远是存在的,过去业绩不佳并不是行业没落了,是昨天的商业模式没落了,只要积极探索新消费时代的需求,同样可以做好。”周成建如是说。
儿子现身,引接班猜想
对于“有范”的推出,周成建自称是“90后的思维,嫁接60后的经验打造的互联网平台”。
90后的思维,指的正是美邦服饰的大公子周邦威。周成建对时代周报记者表示,周邦威不仅全程参与“有范”APP的创作,而且整个产品的逻辑都是遵照其思路完成的,“整体互联网发展规划路径,用户体验,包括如何去做到零售的零风险,大众创业都是邦威的逻辑”。
“他是90后的代表,同时因为父子关系,可以直言不讳与我对话。周邦威给了我做这件事情的动力。从今天来看,有了周邦威的参与起到了举足轻重的作用,它推动着有范APP朝着成功大跨了一步。”周成建第一次让儿子曝光在镁光灯之下,引起了外界的广泛猜想。
尚不满19岁的周邦威,已成功申请到哥伦比亚大学,即将迈入大学生涯。由于初中毕业就被送往国外学习,在周成建眼里,周邦威是一个比较早熟、懂事、善于思考的孩子。“长期以来我们的互动沟通不是老子和小子的口吻,而是以朋友的身份进行交谈,交谈的话题,无所不包”。
谈及会不会考虑让周邦威接班,周成建笑着答道:“周邦威对服装行业、零售都很感兴趣也一直有自己的思考,如果他有兴趣能力,我认为接班是没问题的。如果有能力没兴趣,他也做不了。”
作为“有范”APP的主导者,周邦威也向时代周报记者详细演示了APP的操作界面。从整个界面的呈现来看,“有范”在传统B2C时尚穿搭平台蘑菇街、美丽说的版本上进行诸多优化,除了不用链接到互联网页面,“有范”还可以满足创客们创业的任何需求,且还有正品保障。
周邦威表示,自己在筹备“有范”APP时,几乎将包括蘑菇街等所有的服装或时尚类APP均进行了深入研究,当前“有范”APP的功能目前没有一个平台能真正做到。
在朝着移动互联网方向转型的旅程,美邦服饰或许现在还只是刚刚开始,接下来围绕大数据和想象空间展开的创新,以及“父子档”的合作依然会继续进行。