近日Gap发布了第三季度财报,业绩继续倒退,集团宣布将会进一步扩大关店规模。根据财报显示,Gap旗下所有品牌2016年第三季度销售额为37.98亿美元,同比下降2%。除了该公司最大的全球品牌Old Navy销售额增长3%外,Banana Republic和Gap销售额都同比下降了8%。Gap销售额已经连续下跌了7个季度。
净利润方面,Gap 第三季度的净利润为2.04亿美元,较上一年同期暴跌18%。财报内容显示,Gap将会后续关闭65家店面,而且会逐步缩小店铺的规模。
噩梦般的关店潮
从2014年开始,Gap的日子就不太好过了。2015年整整一年,Gap都在试图以关店、裁员挽回其下跌的销售额。
根据公开资料显示,2015年6月,Gap进入史上最黑暗的一月,其宣布在北美关掉表现不佳的 175 间分店,同时总部裁员250人。Gap集团首席执行官 Art Peck希望借此压缩成本,另外他认为合理精简的专卖店队伍和总部的员工是为了更好地吸引客户。
而此后,Gap就像被施了魔咒,关店不断。不到一年时间,由于Gap 2016年度一季度收入下降6%,Gap宣布将关闭75家北美以外的Old Navy和Banana Republic门店。2016年11月,Gap又宣布关闭65家店铺,比早前预计的50家多了不少。
据统计,2016年第三季度财报公布时,Gap旗下所有品牌在全世界各地共有3742家店铺,第三季度共关闭41家店铺。Gap方面表示,无论如何,都将会保持1600家公司经营和特许经营点遍布在全世界50个国家。
除了关店,是不是还能有点新东西?
在发布财报后,首席财政官Sabrina Simmons表示,目前客流量依旧不乐观。其实从近两年Gap的低迷表现来看,关店潮并没有拯救Gap下跌的营业额和净利润,并不是成功的策略。相反,关店变成了应对业绩不佳的常态做法。
很多人都不禁在问曾经很酷的Gap怎么就沦落到频频关店这个地步了么?
近年来,快时尚品牌竞争愈发激烈,Gap需要面对Inditex旗下包括Zara,Pull&Bear等相对价格低,设计时尚的品牌,还需要面对优衣库等走高质量、舒适路线的品牌。在价格、设计上Gap都不占任何优势。
相比较而言,Gap与优衣库存在一定的共同点,两者的风格类似,没有什么过于花哨的设计,产品的质量要更好一些。但Gap这么多年一直都没有像优衣库一样用低廉的价格来提供高质量的产品。
在多次试图改变时,Gap似乎都没有找到正确的方向。独立鞋服评论人马岗表示,快时尚品牌的特点就是服装生产周期短,并将潮流元素和市场营销紧密结合。但是近年来,Gap的营销不够积极而且产品缺乏亮点。
而且GAP的产品种类和风格没有得到很好的设计迭代。有评论认为,当Gap风光时,把卡其裤、白衬衫卖给每个美国人,就应该意识到,如同淘宝爆款一样,在很快的一段时间内,就会被消费者厌弃,因为谁也不愿意和别人穿得一模一样。
不仅如此,Gap错过了近两年流行的normcore 的风格,知乎上大神给normcore 的解释是:简单平淡、舒适实穿以及,中性的穿衣风格,类似基本款T恤、休闲衬衣,牛仔裤,牛仔裙的搭配。这与Gap的理念不谋而合。面对这样的风格,各个品牌都推出了normcore风格的衣服,而Gap的服装仍然还是那几样,价格还是那么高,错失了良机。
Gap也在一直改变,但改变的幅度远比不过关店的幅度。未来有很多产品种类、价格定位、针对“千禧一代”的营销方式可以改变,仅仅关店并不是“自救”。
Gap首席财政官Sabrina Simmons在发布财报后的电话会议上,表示除了关店以外,我们还需要重新规划,把更多的投资放在如何在节假日期间吸引顾客进店。黑五将至,不知今年Gap的业绩如何?