作为全球最大服饰集团,Inditex SA (ITX.MC) 印地纺集团,特别是集团最大以及发家品牌Zara 的成功之道一会是行业、媒体、商学院津津乐道、经久不衰的话题。周三,彭博社发表文章《Zara’s Recipe for Success: More Data, Fewer Bosses》,再谈Zara 的成功“秘密”。
对于Zara和Inditex SA印地纺的成功,集团主席、首席执行官Pablo Isla 评论称,成功并不是因为有什么神奇的模式,或者巨星,而是通过对数据的响应能力,并将之转化为时尚的产品,再传递给消费者。
作为全球最大的服装集团已属难得,更重要的是,在过去两年,Inditex SA 印地纺还是巨头同行中最快的。
据无时尚中文网数据,截至7月31日的上半财年,Inditex SA 印地纺集团净销售同比增长11.1%至超过100亿欧元,而且凭借对电子商务和大型门店的投入使盈利保持稳定而快速的增长。在8月1日-9月18日的三季度首7周,集团销售以当地汇率计算有13%的增长,较上半年16%的增速有所放缓,但远胜全球第二大服装零售商Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 在8月录得的7%增长。
截至2016年7月31日,Inditex SA 印地纺集团在全球设有7096间门店,上半年新开了83间门店;而在9月8日通过Zara 品牌首度进驻越南后,全球实体零售版图扩张至92个市场,在线销售在上半年在11个新地区上线后也已布局了39个市场。
走访了Inditex SA 印地纺集团位于拉科鲁尼亚Arteixo 的总部,并见证了Zara 品牌买手、设计团队如何决定一款产品,彭博得出结论:潮流趋势容易模仿,但品牌文化则不易复制。
与竞争对手Gap, H&M甚至Primark不同, Zara 没有首席设计师,设计师之间的层级划分微弱,350个设计师在产品上都有发言权。每天设计师都会根据实时销售数据监控滞销产品和畅销产品。
对于滞销产品自然容易处理,而对于畅销产品,设计团队则会想办法从供应链、设计上再落力,亦提供更具性价比、更时常的同类产品。
该公司向彭博社透露,今年5月,一款售价102美元的外套热销,设计团队便以此为模型,设计了不同面料、印花的类似产品,价格区段从69美元-189美元不等。
除了对数据的反应能力,Inditex SA 印地纺集团生产和供应链能力亦在行业最强。Inditex SA 印地纺集团三分之二的产品交货周期都比同行短20%。
不过,Inditex SA 印地纺集团主席、首席执行官Pablo Isla 拒绝Zara身上的“快时尚”标签。他称,分析师过多的重视了Inditex SA 印地纺集团的供应链,而这并不能反应品牌对时间和设计的响应能力——“没有设计,什么都不是”。与多数快时尚品牌将生产超过80%放置于亚洲市场不同,Inditex SA 印地纺集团的供应链遍及西班牙本土、葡萄牙、摩洛哥等欧洲、非洲国家,亚洲只占40%左右。
Inditex SA 印地纺集团首席执行官主席Pablo Isla
Pablo Isla 的上任受命于Inditex SA 印地纺集团危难之际,正值集团增长放缓,而H&M Hennes & Mauritz AB (HM-b.ST) 海恩莫里斯集团和Uniqlo 优衣库母公司Fast Retailing Co. Ltd. (9983.T) 迅销集团高速扩张、强势增长时期。
Zara和Inditex SA 印地纺集团创始人Amancio Ortega Gaona 在2011年让出管理权,将首席执行官的位置全权交由Pablo Isla ,甚至一般家族企业创始人保留的主席职位亦一同让出,仅保留基本的董事会席位,而自己更多的经历放在地产上面。
法律专业出身的Pablo Isla 曾服务过Banco Popular 西班牙大众银行、西班牙财政部和烟草公司Altadis group。
在Pablo Isla 领导下,Inditex SA 印地纺恢复快速增长,且多品牌发展均衡,在过去两年将竞争对手牢牢甩在身后。而Inditex SA 印地纺股价亦持续走高,并让敢于放权的Amancio Ortega 在服饰行业整体低迷的情况下登上全球首富宝座。
UBS AG (UBSN.VX) 瑞银分析师Andy Hughes 在评论Inditex SA 印地纺成功之道时表示,行业所有的对手都试图复制Zara的设计能力,但没有任何一个公司匹配,最多差距在拉近。