近两年,国内运动健身热潮的出现为运动品牌产业都带来福音,包括耐克、阿迪达斯以及一众本土运动品牌在内,都在加码中国市场的品牌营销。然而,此背景之下,却有一个特殊的存在。
迪卡侬,早在1976年创立于法国北部。2003年11月,位于上海浦东的花木旗舰店开业——这是迪卡侬在中国开设的第一家商场,由此宣告法国品牌正式进驻中国市场。与耐克和阿迪达斯等运动品牌巨头不同,过去13年,迪卡侬从未在大中华区赞助体育赛事或邀请明星代言,人们也难以看到其品牌的广告,该公司甚至在媒体沟通方面也呈现出“敬而远之”的态度。
在不做硬广、赞助和冠名等传统营销推广的背景之下,迪卡侬在中国市场的品牌活动相当“朴素”——邀请自己的员工作为代言人,讲平凡人的故事;仅在新店开张时才会在地铁上投放些许广告;2016年开展一系列大众足球赛和羽毛球赛,让赞助活动最大限度地回归运动本身。显然,这是一个相当“低调”的品牌。
面对外界的疑问,迪卡侬的回应一如既往,他们表示希望将更多的资金和资源放在产品研发上,为消费者带来更多优质产品,因而营销费用得到严格的控制。这家公司相信,用户是最好的代言人。
让迪卡侬感到自信的是,即使缺少营销行为,法国品牌在中国市场依旧被熟知。首要原因,离不开其运动品牌的涵盖面和专业性。据了解,迪卡侬旗下拥有21个自主品牌,基本上以运动品类进行划分,大约涵盖80项运动。迪卡侬为旗下每一个品牌都设置了研发部和设计师团队,针对各项体育运动的性质进行专门的产品研发,以保证运动装备设计的合理性。
其次,迪卡侬在没有大肆花费在广告投放的情况下得到“回报”,与其压缩供应链成本有着重要关系。在中国市场,迪卡侬的角色囊括了从研发、设计、生产、物流到零售的整条产业链。将整个生产环节掌握在自己手中,迪卡侬的成本消耗得到进一步控制,从而零售价格较低,以吸引大众消费者。除此之外,注重体验也是迪卡侬商场的一大亮点——在卖场货架旁,迪卡侬都会设置一个体验区,为消费者提供购前体验,此次千岛湖产品体验活动正体现了法国品牌这一做法。
凭借较高的产品性价比和体验式服务,从不做广告的迪卡侬在中国市场尝到甜头。根据官方提供的数据,截至2016年4月,平均4000多平方米的大店,迪卡侬在中国61个城市已开设了166家(大陆地区158家,台湾地区8家)。早在2010年3月,迪卡侬在中国的商场数量仅为23家,单是2015年就加速新开51家,开店速度位列集团全球第一。
虽然迪卡侬不会公布大中华区的具体财务数据,但在过去多年国内运动品牌的艰难背景下,这样的加快扩张无疑展示了法国品牌的强势。为此,迪卡侬去年11月宣布,法国品牌未来五年的目标是在中国120座城市拥有500家实体商店。与此同时,中国区的销售额要占到全球总销售额的25%。可以看到,中国市场对于迪卡侬而言相当重要。
不过,这并不意味着“低调”的迪卡侬在中国市场没有遇到困惑。在子品牌划分较多以及市场推广较少的情况下,消费者对子品牌的认知度远远比不上迪卡侬。不少消费者知道脚上的鞋子是在迪卡侬买的,但说不出其子品牌的名称。相反,人们在路上看到子品牌的运动装备,却不一定知悉产品来自于迪卡侬。而这些现象,大多是品牌关系繁杂且缺少市场推广所带来的弱点。