近日,日本服装品牌优衣库准备发挥其大批量生产能力,创建一个服装帝国,让货架上摆满价格亲民、质量过硬的产品,比如羽绒服、内衣和T恤衫。
这个拥有1734家连锁店,产品遍布17个国家的零售企业,现在想打败西方巨头Gap、H&M和Zara,变成世界上最大的时装生产商。
在竞争非常激烈的休闲时装市场上,企业规模非常重要,但不能确保成功:分析家称优衣库最大的挑战是开拓出自己的品牌标识,而不只是提供质优价廉的产品。
“为了赢得消费者,打败竞争对手,优衣库需要更加个性化,”全球品牌咨询公司Interbrand亚太地区主管Stuart Green说。“对优衣库来说,保持产品质量很关键,更重要的是,与消费者创建更深更多的情感联系,来推动品牌忠诚度的建立,”他说。
Interbrand把优衣库看作是日本最有价值的零售品牌,是全球第八大日本品牌(其他日本包括丰田、索尼和任天堂等)。据福布斯杂志称,该公司的创始人和CEO Tadashi Yanai是日本首富之一。
分析家认为,为了向下一个阶段发展,优衣库需要加强电商业务,关注亚洲以外的其他市场,赢得美国郊区购物者这一巨大的消费市场将会非常关键。现代消费者喜欢在数字平台和社交网络挑选品牌,因为他们越来越喜欢网购。为了应对网上的繁冗杂多的信息,消费者更加依赖品牌来作为购物依据,Green说。
在推动其全球扩张策略时,优衣库非常注重外来人才,任命Christophe Lemaire(前Lacoste和爱马仕创意总监)为新成立的优衣库巴黎研发中心及全新的“Uniqlo U”系列艺术总监。
优衣库规模仍然很小,在美国市场上有44个连锁店,中国市场上449个,最大的市场是日本,有846个连锁店。瑞典的零售巨头H&M在全球有4000个连锁店,而美国Gap公司有3700个连锁店,西班牙的Inditex经营有7000个Zara、Bershka和其他品牌的店铺。
最近,H&M和Inditex公布了健康的财务状况,但是Gap(拥有“老海军”和“香蕉共和国”品牌)陷入困境,正在降价吸引消费者,并关闭几十个连锁店,包括一些在日本的店铺。The Standard & Poor’s信贷评级机构最近降低了Gap的信用等级。优衣库的利润也下滑了,由于冬季气温升高,羽绒服、HeatTech保暖内衣和其他冬季服装销量降低。
Yanai(优衣库创始人)的重整计划包括降低成本、提高效率、重新定价、以及最重要的,与设计师合作提高服装产品时尚元素。聘请明星设计师Nigo担任UT创意总监。Nigo在体恤衫上印上流行艺术家Andy Warhol、音乐创作人和歌手Pharrell Williams、日本传统的歌舞伎剧场等图像。
与前《Vogue》法国版主编Carine Roitfield的合作,也为优衣库产品带来不一般的时尚元素。
公司开始注重运动服装市场,与网球明星锦织圭和德约科维奇签约。优衣库高管们认为,时装具有全球性,世界各地的人们,从中国到纽约,或多或少都有着同样的需求——价格合理,质量优胜,适合他们的生活环境。