7月2日晚间,在广东省中山市乐和广场H&M试衣间试衣的楚女士(化名),突然发现遮挡帘后面藏有探头。楚女士立即告知H&M店员。店家报警之后,警察赶到封锁了现场。
据媒体相关报道,事发后,楚女士多次找店内工作人员沟通,也多次拨打H&M中国上海总部电话,但均未得到合理的解释。
针对此事,记者致电事发H&M店铺询问最新进展。该店店长将电话转至H&M中国上海品牌部。
H&M中国品牌部相关人员对记者回应称,事发后,H&M广东地区经理赶到了事发店铺,对店员、保洁、安保人员进行了排查,基本排除是自己店员所为的可能。目前相关物证已经交给警方鉴证科,等待相关检查报告。
该店目前安保情况如何?H&M中国品牌部人员对中国网财经记者称,现已安排员工在该店试衣间全天执勤,频繁检查试衣间情况,加强安保巡逻。她表示,目前H&M中国已经对全国门店进行了通知,希望各店加强安保巡逻工作。
但是,针对楚女士提出的“H&M承担其因此事在调查过程中所产生的乘车费用;给出合理的说法;同时赔偿精神损失费”等三点要求,在H&M中国上海品牌部相关人员给中国网财经记者的回复中并未有任何体现。记者回拨电话想做进一步询问时,被H&M中国总机客服以记者不能提供员工实名为由拒绝了采访。随后记者尝试再次与事发店铺的店长联系,但该店店员称店长外出,暂时无法取得联系。