品牌商正以更加开放姿态拥抱电商平台,尤其是境外品牌商通过入驻国内电商平台打开新的销售渠道。7月26日,美国休闲品牌Abercrombie & Fitch(A&F)宣布独家入驻天猫,开设Abercrombie & Fitch旗舰店,A&F旗下男装、女装、童装等全系列经典款以及天猫定制款一同上线。目前,Abercrombie & Fitch旗舰店所售商品已经达到692种。
尽管Abercrombie & Fitch旗舰店刚刚开始上线运营,但已经用销量证明消费者的认可度。根据7月27日天猫商城的页面显示,A&F服饰的销量前几位均来自Abercrombie & Fitch官方旗舰店,一款售价254元的男款T恤排在销量首位,成交量已经达到了293笔,而销量前几位的均是男装,可见消费者对A&F的热度要高于女装。
与此同时,A&F在上海南京西路品牌旗舰也于当天正式开业,天猫Logo也已经贴在了门店橱窗上。A&F与天猫的合作并非首次,早在2014年,集团旗下青少年品牌Hollister已经独家入驻天猫,入驻三年内销量一直保持着增长。根据Hollister Co官方旗舰店的页面信息显示,所售商品已有1279种,涉及男装和女装,相关的配饰甚至是香水也在销售范围之内。
与发展较为顺利的线上渠道相比,A&F进入中国之旅并不顺利,线下渠道的探索多次遇阻。早在2011年,该品牌就已经开始瞄准中国市场,在香港中环毕打街开出四层的大型旗舰店,凭借“性感营销”曾一度成为消费者的宠儿,然而好景不长,随着消费者对性感的认读逐渐消退,开始接连闭店。2016年底,A&F宣布关闭进入中国市场的第一家门店,公司对外宣称,由于需要对品牌定位进行重新的调整,提前结束原本签到2019年的租约。根据公开数据显示,据不完全统计,自2013年以来,A&F已经关停220余家门店,逐渐退出香港市场。
为顺应消费者需求,A&F一直尝试改变形象,以改变经营状况。从2015年开始,A&F的服饰从过去性感叛逆的风格变得更为包容和温和的服饰风格。现任A&F首席执行官Fran Horowiz直言,品牌正处于转型期。对于品牌定位的转型回归,Fran Horowiz称,性感是品牌烙印的一部分,尽管品牌当下追求的性感元素已不同于往日,在美国乃至全球各地,消费者都发生了很多变化,对于中国市场,品牌尤其需要把握这种变化的趋势,重新虏获青少年群体的青睐。
此次,A&F入驻天猫,也被视为A&F拓展新渠道的重要尝试。Fran Horowiz称希望通过天猫,更好地了解中国消费者,将天猫上积累的大数据作为品牌接下来发展的重要驱动力,将消费者的大数据作为未来线下实体门店的选址依据。
目前,A&F在中国有10家实体店,以及一家abercrombie.cn在线购物网站。业内人士称,尽管实体门店仍旧是该品牌首要的销售渠道和业绩增长点,但电商渠道已然成为发力的方向,而线上与线下双渠道的融合,或将为转型期的A&F带来新的发展机遇。