在消费升级大势下,以个性化为代表的消费理念给我国服装行业带来新一轮增长动力。传统的生产、营销模式势微,小批量、快迭代、潮流化渐受追捧。为了能抓住这个风口,红豆、海澜之家、森马、九牧王等国民服装品牌近年来加快自身转变,积极转型升级。
品牌年轻化、时尚化,挖掘粉丝经济
“年轻化”、“时尚化”几乎是所有旧服装品牌的着力点。为了取悦于年轻消费者,鄂尔多斯高价聘请维密天使大表姐“刘雯”充当新的品牌代言人,优化官网UI,重塑鄂尔多斯在消费者心中的形象;九牧王力邀陆毅担纲“新绅仕”代言人,挖掘‘新绅仕’内涵,启动品牌升级战略,结合热门IP推广、明星公益、VIP活动等,力求将九牧王的品牌资产提升到新高度。
海澜之家为改变“老男人衣柜”的品牌印象,代言人从印小天换到当红小生杜淳、林更新,更是赞助了《最强大脑》、《了不起的挑战》、《蒙面唱将猜猜猜》、《火星情报局2》等热门综艺节目,加深年轻消费群体对其品牌认知的链接。
在品牌年轻化上,海澜之家着力点不少,但其库存仍是难题。据中国服装网报道,最近三年,海澜之家的库存金额高达近百亿元:2015年其存货为95.8亿元,2016年其存货下降至86.32亿元,2017年期末其存货达84.92亿元。在未来,若海澜之家的年轻化策略有效,其库存或将得到一定程度的改善,不过轻资产模式是大额库存产生的主要原因。
电商渠道成突破口,助力业绩提升
数据显示,96%的千禧一代在实体店购物时多使用手机支付,手机等移动设备已成为千禧一代的购物伴侣。未来,线上线下的无缝连接将成为新的消费趋势,而全渠道的服装企业与零售商将成为真正赢家。
本土的老牌服装企业已然认识到线上线下打通的必要性。森马电商宣布,2017年其零售渠道的电商销售额首次突破50亿元,大幅超过业界巨头,此时森马电商成立时间仅仅5年。红豆股份2018年上半年,公司线上销售同比增长80.06%,线下销售同比增长45.11%,家拥有1200多家门店规模的公司,在新零售大爆发的行情中,通过线上与线下的同频共振,正崭露头角。
能够做到线上线下无缝对接实现全渠道掌控,品牌方需要有足够的信心能够平衡线上线下两种渠道的矛盾。比如九牧王对电商基本是压制的态度,在九牧王的认知中,线上主要承担以打折为主的去库存任务,新款优质产品往往集中在自营门店体系内。
赋能门店,优化购物体验
在新零售时代,不仅需要发展线上渠道,更应该赋能终端零售,双轨并行。门店兴,品牌兴,则产业链兴。
伴随着新零售技术的创新,服装零售的购物体验也和原来不同,变得更加有乐趣。前不久,阿里巴巴的AI新物种上岗FashionAI,1秒钟能为消费者提供与其相符的100套穿搭建议。
“两手空空走向试衣间”,这可能是“逛街族”最轻松、最想要的打开方式。除了FashionAI,智能试衣镜、导购机器人等终端设备,已经在一些服装门店里摆出来。在这种智能设备前,消费者都能通过屏幕来挑选衣服,加购、还是更改尺码、更改颜色,都可以点击试衣镜完成。
近几年,红豆股份通过积极打造“智慧红豆”,来进行数字化转型发展,包括联手国际咨询巨头埃森哲打造智慧红豆,推出信息化发展蓝图规划,推进打造柔性生产线、建设智慧物流、打造注重消费者深度体验的智慧门店等工作,对外以全渠道为主线,对内也高效业务协作为主线。2018年4月,与京东合作,京东首个服饰类无界零售店——红豆京东之家时尚生活体验店即将开业,运用了“Mirror+ 智能搭配屏”、“身临其镜”等多项黑科技。产品方面,红豆股份今年秋冬推出“红豆轻鹅绒”系列产品,以高科技傍身,在京东众筹平台上线3日内销售额突破1000万元。
在消费升级、竞争激烈的环境下,要保持良好的发展势头,各家企业仍需继续转型调整,适应市场变化。在传统服装行业,对于用心耕耘和充满创新精神的企业家来说依然是遍地黄金。想想2017福布斯世界富豪榜排名第3的Zara创始人的阿曼西奥•奥特加,还有谁会质疑这个行业的潜力呢?