如何给来童装店购物的客户提供优质的服务呢?
机敏：一定要时刻保持良好的机敏度，保持机敏度是服务良好的开端，最好能在客户没开口之前就能想到他需要什么，来做好提供这项服务的准备。
速度：就客户服务来说，优良和平庸的差异主要在于提供服务的速度！在这个数字化的世界里，能否快速的提供服务是客户服务有效的关键所在。
快乐：态度和表现一样重要。如果你勉勉强强，或带着一股高高在上的姿态提供服务，即使最好的服务也难以令客户满意。珍惜那些提出抱怨的客户吧。研究显示，在心中不满但一句抱怨的话也不说的客户当中，仅有10%的人会再次做出购买行为。一句被妥善处理的怨言可以为企业带来“回头客”。
注重细节：根据数据显示，相对于其他程序，客户服务的头几分钟和最后几分钟通常能给客户留下更加清晰、而且久久不会散去的印象。真诚的问候和告别往往意义重大。服务结束时，千万记得说一句“谢谢你”和“您慢走”。
