进行橱窗设计规划的目的是有效的吸引顾客的目光,吸引顾客目光的目的,则是引导顾客完成消费行为。所以,AIDCA顾客购买法则同样适用于橱窗设计,成为一种举一反三的视觉行销法则。这个过程表现出橱窗抓人眼球并达成销售的完整过程!
Attention关注:抓人眼球
Interest兴趣:激发好奇Desire需要:制造幻想
Confirmation确认:确认需求
Action行动:现场购买或品牌识别
关于Action(行动),要特别解释一下,它不同于传统AIDCA法则中对Action的定义,达成现场购买并不是衡量橱窗促销有效与否的唯一标准,成功的橱窗商业功能规划,除了实现现场促销之外,还能够促进企业品牌的消费者识别,提升商标价值,促进品牌营销战略的推广。所以,很多高级时装品牌的橱窗展示,在刺激目标顾客现场消费的同时,也能让很多潜在顾客识别出品牌的独特价值,成为未来的客人。
根据这个法则,可以通过橱窗设计,逐一实现每个要素的功能。我们把这个设计的思路叫做橱窗营销的AIDCA视觉设计法则。它强调的是如何通过视觉设计的方法,来实现对应的信息传播和消费引导功能。AIDCA视觉设计法则的实施过程可以概括如下流程:
第一步:通过差异化设计引起注意,在3秒内赢得顾客的关注(Attention)第二步:通过夸张化设计激发好奇,挖掘顾客的潜在需求(Interest)
第三步:通过完美演绎引发想象,制造顾客需要的体验(Desire)
第四步:通过完整的信息和持续的品质,得到顾客的认可和信任(Confirmation)
第五步:完整的商品信息可以回答顾客是否现场购买的疑问,持续的品质保障可以在顾客心目中树立值得期待的形象(Action-Brand Identity)
成功的橱窗设计,正是通过这样一步一步的流程规划,来逐一实现视觉行销的功能。
如YSL橱窗,首先通过大面积的红色背景和明暗对比的灯光来远远吸引顾客的视线,继而以夸大上百倍的高跟鞋跟作为陈列道具激发顾客进一步了解的兴趣,模特完整的产品出样形象有效地引起顾客试穿的联想,YSL一贯的品牌形象品质使顾客确认了这一品牌识别,最终形成购买或者记忆认同。