新零售模式下,数据(信息)重要性日趋凸显,数据是做好产品体验、客户服务的基础,包括优衣库在内的企业比拼的将是收集+处理+传递+应用数据能力,而所依靠的也是管理信息系统。
优衣库母公司——迅销有限公司此间发布其2015年9月1日–2016年8月31日的2015/16财年年终报告,报告期内,迅销有限公司实现营业收入17864.73亿日元(约合1094.65亿元人民币——《中国服饰》杂志编者注),与去年同期相比增长6.23%,实现毛利8649.98亿日元(约合530.02亿元人民币——《中国服饰》杂志编者注),与去年同期相比增长1.94%,实现母公司拥有人应占净利润480.52亿日元(约合29.44亿元人民币——《中国服饰》杂志编者注),与去年同期相比大幅下滑56.33%。
迅销有限公司方面在其公告中解释,母公司拥有人应占溢利大幅下跌原因包括在其它开支项下录得汇兑亏损110亿日元、J Brand优质牛仔布品牌减值亏损138亿日元,以及日本UNIQLO(优衣库)及美国UNIQLO门店的减值亏损、因部分门店结业而出现的物业、厂房及设备报废亏损等总计93亿日元。此外,日元汇率于2016年8月底时较本年度开始时为高,令以外币持有的长期资产价值在换算为日币后下滑,导致融资收入及成本项下录得汇兑亏损369亿日元。
迅销有限公司表示,中期愿景是希望成为世界第一的信息化服饰制造商和零售商。为实现这一目标,目前正在努力扩展海外UNIQLO业务以及GU休闲时装品牌业务。不但在各国持续开设新UNIQLO门店,还将在世界各主要城市推出全球旗舰店及大型门店,以此巩固UNIQLO作为全球主要品牌的地位。此外,GU已成为迅销有限公司的第二大支柱品牌,迅销有限公司在持续于日本开设GU门店的同时,也将加快该品牌于国际市场的发展。
迅销有限公司同时在其公告中发布了中期计划,即针对由原材料采购至规划、设计、生产及零售各个环节的供应链进行改革,建立一个可全面满足现今数码时代需求的全新供应链。迅销有限公司希望创造一个新型的“信息化制造零售业”,将顾客心仪的设计实时商品化,未来计划于日本其它地点以及中国、欧洲及北美洲等海外据点开设新型物流中心。
财报显示,大中华区UNIQLO于2016年财政年度产生收益3328亿日元(同比增长9.3%)及经营溢利365亿日元(同比减少5.5%)。尽管大中华区UNIQLO的全年溢利下跌,但该地区业务于下半年度期间表现优于预期,出现溢利大幅增长。其中特别是中国大陆自第二季度起同店销售收入回升及有效的成本削减措施奏效,促使其下半年度溢利强劲增长。在东南亚及大洋洲UNIQLO以及欧洲地区UNIQLO方面,于2016年财政年度均录得收益及溢利攀升。
财报中透露,截至2016年8月31日,海外UNIQLO门店总数已较上年度同期增加160间至958间门店。
对于迅销有限公司发布的中期计划,以及未来计划于日本其它地点以及中国、欧洲及北美洲等海外据点开设新型物流中心之举,业内人士颇为关注。
申万宏源分析师王立平表示,新零售模式下,重体验+O2O融合+跨界合作将成为常态,而渠道资源也将成为优势。优衣库今年“双十一”通过O2O融合,主打新零售体验经济,旗下在全国100多个城市的400多家门店将参与网上下单,24小时内门店速提服务,充分发挥其仓储式门店的优势,11月1日到13日期间针对部分双11精选商品开通门店自提服务,11月14日开始针对优衣库天猫官方旗舰店全品类开启门店自提的做法也为业界所瞩目。
不过在王立平看来,新零售模式下,数据(信息)重要性日趋凸显,数据是做好产品体验、客户服务的基础,包括优衣库在内的企业比拼的将是收集+处理+传递+应用数据能力,而所依靠的也是管理信息系统。未来,线上线下供应链、物流、用户等环节将进一步打通,实体零售与电子商务的商业形态不再对立,融合发展成为必然趋势。
UNIQLO CO., LTD.及迅销(中国)商贸有限公司的销售净额(不包括合并集团内其它成员公司之间的内部销售)占合并收益10%以上。截至2016年8月31日止年度的主要财报数据如下:
1、「特许经营店相关收入」指自销售服装至特许经营门店的所得款项及特许权收入。「改衣费用」指来自刺绣印花及修改裤长的收入。
2、「UNIQLO业务」包括销售UNIQLO品牌的休闲服饰。
3、「全球品牌业务」包括GU业务(销售GU品牌的休闲服饰)、Theory业务(销售Theory、Helmut Lang及PLST品牌的服饰)、COMPTOIR DES COTONNIERS业务(销售COMPTOIRDES COTONNIERS品牌的服饰)、PRINCESSETAM.TAM业务(销售PRINCESSE TAM.TAM品牌的服饰)、及JBrand业务(销售J BRAND品牌的服饰)。
4. 「其它业务」包括房地产租赁业务等。
5. 上述金额并不包括消费税等。
1、此等数字仅包括日本UNIQLO业务及海外UNIQLO业务。
2、销售额数字指门店销售额,并不包括网上销售额、向特许经营门店提供的产品、管理及行政费或改衣费用。
3、「销售建筑面积(平均)」乃按每间门店营业的月数计算。
4、「雇员人数(平均)」包括初级雇员、兼职员工、合约员工或从其它公司借调的临时工,惟不包括受委托营运人员。初级雇员及兼职员工的数字乃按期内加权平均数(每日工作八小时)计算。
5、上述数字并不包括消费税等。