“未来零售的竞争将围绕品牌、创意和线下体验展开。”美邦周成建谈到,“过去几年互联网商业的跃进是享受了价格敏感性的红利时代,现在这个时代已经结束了,围绕价格的竞争是不可持续的。”
而通过过去5年的转型,加之近2年来的研究和准备,美特斯邦威于2017年开展了品牌升级策略。从过去单一商品化的标识品牌,转变成今天围绕多元生活方式体验的品牌。Metersbonwe力求呈现出千禧一代多元化、个性化的生活态度,把自己重塑为一个代表年轻文化的生活方式品牌,以求更贴近中国新生代消费者的升级需求。
在周成建看来:“其实我们做品牌升级,就是在助推供给侧的改革。品牌升级能够有效驱动制造升级、服务消费升级,从而帮助中国避免中等收入陷阱。”
增强品牌识别度 “酒才会香”
如今,我们面对的是一个商品过剩、品牌过剩、渠道过剩的时代。这就要求品牌商生产出更具竞争力的产品,也就是符合受众喜好、满足消费需求的更加细分的商品。“中国有句老话叫’酒香不怕巷子深’,现在的问题,是酒怎么才香的问题。”周成建分析道。
为了加强线下店铺的识别度,美邦另辟蹊径裂变为休闲风的NEWear、潮流范的HYSTYL、都市轻商务的Nōvachic、街头潮趣的MTEE和简约森系的ASELF的五大生活方式品牌。并大力提升产品品质,以高性价比的标准打造有竞争力的产品。
一方面,满足了消费者日渐挑剔的消费习惯。毕竟,如今的消费主力有着更强烈的“自我”偏好,他们追求新颖、崇尚品牌、突出个性、注重情感与直觉。同时,他们消费也更趋理性,追求品质。另一方面,也可以根据不同细分渠道有更具针对性地组合店铺场景,打破传统服装品牌单一的风格体验,使品牌竞争力不再局限于单一的渠道类型。
据周成建介绍,针对每个落位,美邦会有不同的策略定位。五大品牌不同的组合方式既可以适应不同购物中心的需求,也可以适应同类购物中心在不同楼层、不同商业小环境中打造的商业氛围。对正在致力于构建差异性和识别度的中国购物中心渠道而言,无疑是极具吸引力的合作选择。
值得注意的是,美邦在转型升级的过程中还善于运用智慧零售、人工智能等前沿工具,在终端打造出丰富而精准的零售体验,使品牌与消费者之间的沟通更加直接精准、店铺体验更加完美、供应链更加高效敏捷。
品牌裂变促进渠道升级 超100家店同日开业
正如周成建所言,品牌的裂变确实使其在购物中心渠道有了独特的优势。就在12月23日,美特斯邦威宣布100多家门店一起开业。其中,超半成是购物中心店。而前一天晚上,周成建与“轮值店长”关晓彤,以及时尚达人Chloe、Alan、Yufie等人一起,于Metersbonwe上海五角场万达新店开了场时尚party。
品牌升级打开了渠道升级的窗口,借着这股东风,美邦逐步淘汰低效门店、转而开大面积全风格店,进一步推进渠道升级策略。据估算,12月份美特斯邦威平均每天新开5家店。目前,已与印力、新城、万达等优质购物中心系统达成战略合作。
据周成建介绍,美特斯邦威现在开的大店,主要是在购物中心中充当主力店、次主力店的作用。主品牌美特斯邦威的开店面积为1000到3000方,其中最佳面积为1500-2000方;ME&CITY开店面积定在1000-2000方;祺为500-1000方;而两个童装品牌的开店面积则为300-500方。原则上,5个品牌会一起进驻购物中心。
当问及对目前零售的看法是,周成建表示,生活在这个时代是非常幸运的。“这个时代方方面面都是最好的时代,物质财富和品牌选择空前丰富,人们有充分的空间追求个人兴趣与生活方式。同时,作为企业家,生在这个时代是非常幸运的——经历了改革开放以后的市场红利机会的时代,零售品牌经营者或企业经营者有勇气和胆量借时势成长自己、成就一番事业;继而又经历近十年来全球化、互联网化带来的商业环境突变,从价格竞争的红利时代,进入一个聚焦价值和体验竞争的新时代,让本土企业有机会磨砺自己,变得更加专业、更加强大,以致于能够与全球品牌同台竞技。”
未来,美邦将让其品牌的竞争力走出昨天渠道为王的市场红利时代,和价格敏感的互联网商业时代,去更好的展现价值竞争力,以便迎合当下新兴渠道和新生代消费者的需求,并进一步带动整个产业链的升级,“这是美邦目前的一个初步优势。”