在服装服饰行业,企业运营通常有两大类:生产类工厂企业和经销类品牌企业。如今信息化普及的时代,这两类服装企业也普遍用上了ERP系统。工厂类服装企业借助生产系统、电子工票等实现了信息化管理。而品牌商面对数十家甚至上百上千家经销商,如何进行有效管理,并且与之实现共赢,则是一件令品牌商颇感头疼的问题。
获得真实的第一手市场资料,准确掌握货品的库存、销售情况,有计划地进行货品的采购/生产、销售工作,这是品牌服装企业使用信息化系统的主要目的。为了更快速、准确的了解这些数据,品牌商会要求自己的经销商使用与品牌商的ERP系统相配套的服装进销存系统,希望通过进销存系统及时获取经销商的各种数据。但是现实情况是,很多经销商并不愿意使用品牌公司提供的服装软件系统。
经销商不愿配合品牌企业使用软件系统,原因可能有多种多样。总结来看,不外乎如下几点:其一,成本因素。安装服装进销存系统,自然需要软硬件、人力等各种成本投入;其二,功能限制。品牌企业提供给经销商的进销存系统往往只是有限的几个功能,对于经销商而言帮助不大,没有足够的吸引力;其三,利益考虑。使用品牌企业提供的服装进销存系统后,经销商经营的所有情况可能都会无一遗漏的被品牌企业获悉,诸如不能串货、订货指标被强制增加或降低、VIP会员客户资料、账目等保密性等问题。另外,对于自己已经拥有比较得心应手的管理系统的经销商而言,使用品牌商的进销存软件会导致更换成本的增加;而且不少经销商并非代理一个品牌,可能会代理多个品牌企业的服装品牌,使用某一品牌商的软件常常会造成各种不便。
诚然,要求经销商全部使用本企业提供的服装进销存软件,是出于本企业工作和利益的考量,但更重要的是帮助经销商、分销商更好的经营管理和发展,而不是单纯的管控。如果更好的管理经销商,让经销商顺利使用品牌商提供的软件系统呢?品牌商与经销商应该是一种合作与共赢的关系,而非一味的抵触和僵持。品牌企业在了解经销商库存、销售等情况后,可以对经销商的供货进行更合理的管理,保证畅销款的及时供货,帮助经销商分散库存压力,指导经销商恰当处理顾客投诉、退换货等问题,切实保障经销商利益不受损害。规范经销商的订货管理,从而减少因订货处理环节中出现失误影响发货与销售等环节。通过品牌企业总部的有效管理,还可以更科学的应对突发事件,协调各地经销商管理,实现共同赢利。
为了满足品牌企业与经销商的管理需要,富友分销管理系统了解诸多品牌商、经销商的需求后进行了更大完善,力求协调品牌商和经销商之间的冲突,通过信息化系统把二者变为互惠互利的关系。在信息化的指引下,品牌商与经销商实现数据既透明化又增加了安全保障,根据全国市场的反馈数据,品牌商可以制定有效地营销策略,从而帮助经销商规模化消化库存。品牌商还可以通过借助整合的全国信息,进行商务智能分析。经销商则可以通过品牌商提供的服装进销存软件管理该品牌,同时还可以向富友软件提出需求,对系统进行升级,既管理品牌商要求的该品牌,也同时管理自己代理的其他诸多品牌产品,真正的一套系统理顺自家所有产品管理。
富友软件是中国服装服饰行业领先的软件产品和解决方案服务商,公司成立9年来,陪伴了中国服装服饰品牌的快速成长,成功为超过800家中大型服装服饰企业和80000家零售终端应用用户提供IT解决方案和ERP产品服务。指引中国服装服饰企业信息化管理之路,帮助中国服装服饰品牌提升管理,创造品牌价值。