时代需要新模式
王颖：当今企业的竞争，不再是产品和服务之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。
我们做过一个研究统计，当今中国创业型企业的失败，23%是因为战略的失败，28%是因为执行的问题，而高达49%的失败是因为没有找到合适的商业模式。因此，不能与时俱进地去进行商业模式的创新是导致企业失败的一个非常重要的原因。
具体的方式来讲，我们有几个不同的思考的角度来进行商业模式创新。
第一种是延展，延续产业链，我原来主要是OEM制造，我延伸，往下游的渠道或者边缘相关领域延伸，这样一种延展的创新方式。
再一个就是分拆，原来这事儿大家都干，后来我专业模式创新的时候把这个环节外包出去不干，让别人去干。或者在产业链条里面找到我适合干的，比如说像美特斯邦威，很多业务外包出去，这就是产业链条的外包。
第三个是产业链的创新。随着商业业态的变化和技术的进步，游戏的规则变了，工信部应该给腾讯发电信运营商牌照，给苏宁、国美发了银行牌照，体制在改革，商业模式也必须变化。
石章强：改革开放前，需大于供，那时全国只有一个品位，抢着要产品。再以后一些企业出现了一些新产品和新手法，得到了快速发展，这些产品、手法变化的背后是企业的商业模式在变化。
我们把商业模式做了一个简单的分析，不管你是什么行业、什么品类、什么阶段，整个商业模式无外乎五种。
第一种叫打猎模式，我们大部分小微企业在初创期就是这种模式，叫A+B+C，这种模式叫打猎模式，也就是你永远不知道你下一个目标在哪里。
第二个叫挑水模式，你可以从一个区域复制到另外一个模式去。
第三种就是单产业链，做到一定程度之后就是上下游，慢慢变成链条型，已经不是一个渠道商，变成一个品牌商，等等。
第四种是多产业链的模式，这种模式其实是很难的，但是一旦你建好之后又是一劳永逸的。其实，一些服装品牌做到一定规模之后，你很难界定它是卖什么的。比如说之前我们说九牧王是做西裤的，劲霸一看就是做夹克的，但现在已经不完全是那样了。这几种已经没有对和错，只是根据企业的资源匹配和竞争的确定来取舍它。
其实，不管整个消费环境、形态、销售渠道怎么变，只要你的交易总成本定是最低的，如果你能做到，这就OK，这是永恒不变的。与此同时，在变化的过程中你一定要不断地与时俱进，十年、五年前的商业模式放在现在，肯定不行。
王国祥：2012年，在面临宏观调控，经济增长乏力，行业运行严峻的形势下，上半年42家上市服装企业总挤压库存483亿元，库存高压和电子商务的联合冲击，以及越加谨慎的经销商……服装人如履薄冰的前行着！
而淘宝“双十一”191亿，电商年度过万亿辉煌，对传统零售市场带来极大的冲击和未来的发展带来了不确定性。
消费者的消费观念、消费方式、消费需求都和以往发生了很大的变化，他们个性化消费需求涉及商品款式、颜色、价格及品牌知名度等。
这要求企业的商品品类将更加丰富，并注重组合搭配，突出功能化、时尚化、环保等满足顾客个人化的需求。
也就是说我们的品牌竞争将从以往的单一的某一项竞争，或者从商品竞争，或者从渠道竞争，或者是从营销竞争，向全方面的竞争过渡，最后的竞争将上升到VIP上面来。
零售管理，第一个产品优势中品类的丰富度、商品组合搭配性有待提升。单一产品很难在购物中心当中得到发展，只能在百货，而百货在快速跌落。第二渠道单一，MALL、集合店铺、生活馆等优势新兴渠道经营能力，特别是终端经营能力，不足或尚未进入，而不是引导式购买的这种先进的营销体系没有导入。垂直化、远程化管理导致精细化管理落实难于落实及各业务链的建设未能有效运转。
“锁定”消费者
戴天宇：我今天要分享一个新的东西，就是客户锁定。在商品销售里面，商品的生产往往不是第一，但是商品的销售和营销是大家最看重的。我们传统的营销，包括广告、宣传、策划等等，它只是影响客户。实际上，随着我们对商业模式深入地研究，还发现有一种更重要的方式就是锁定客户。
什么叫做锁定客户？你买我的也得买我的，不我买的也得买我的，跟我走也得跟我走，我不跟我走也得跟我走，我不需要再给你做广告营销和宣传，也就是超越营销，锁定客户。
要实现锁定，我们需要做出一些转变。第一，是对产品本身的看法有一个转变，有新的认识。服装行业请明星代言情有可原，但是我们会发现很有意思的一个现象，中国很多产品做销售都是请明星代言，一个明星不光是代言一种，代言几十种。而国外，乔布斯、比尔盖茨发布新产品的时候不是请明星代言，他们是自己。他们是对待孩子的心态去对待自己的企业，而不是给它找一个“干爹”“后妈”。
第二，要了解市场的转变，对行业模式有一个正确认识。上层建设是为经济基础服务的，我们很多企业脱离商业模式、脱离盈利状况，空洞地去谈企业的组织架构怎么搭建，这是错误的。
其实，最终用户的最终需求决定一切。我们知道我们的服装由面料加工而变成服装，中间还要转给批发企业，批发企业转给零售企业，零售企业销售给消费者，最终买单的一定是消费者。
