一个童装品牌的模式变革
“我们基本做到了时时在线订货,”上海叮当猫儿童用品有限公司董事总经理刘昭说,其目标是最后实现网上网下一体化。
他是在“如意·2013中国服装论坛”上说这番话的,而他的这套新系统已于去年8月份开始试运行。
其实,2008年他就着手新系统设计,但因为技术问题,“费了很大劲没有做成。”
而在他看来,进行模式变革又显得如此紧迫,“我们这几年遇到了很大一个困难,就是库存比较高。”
显然,这与原来的模式有很大关系。
“我们提前一年开始设计明年产品,”刘昭说,设计完毕后,要开订货会,然后下单生产,最后到代理商和加盟店,整个流程要一年半时间。
而设计师很难预计到一年半后的市场,“结果要么做多了,要么做少了,”刘昭说,而库存一旦产生就不得不打折,严重影响了品牌美誉度。
显然,这对品牌造成了恶性循环。
“这种模式,是以企业为主,”刘昭开始思考着改变:“应该反过来以消费者为核心。”
于是,他想到了信息技术,并几经努力,开发了新的管理系统,其中包括了设计、订货、生产、营销等子系统。
新的模式出现了。
包括消费者在内,都可以在线设计,设计之后提交给系统,生产部可以打版,随后加盟商下单,在线结算,甚至在线预售。
“这让很多没做过设计的人,可以自己动手来设计,”刘昭说,同时也实现了对专卖店的网络控制。
“这无非就是一个‘快’字,不仅降低了相关费用,大大降低了库存风险。”刘昭说“还实现了新的消费渠道和新的消费方式。”
这是中国服装品牌转型的一个缩影。