他提到安奈儿在发展过程中所遇到的一件事情:“在两年前我们有两款纱裙,销售的过程中发现有点崩纱。当时,这两款裙子卖的特别好,每件500多元,但是我们当时就决定下架,并全部将它们召回,这两款纱裙的货值是1000万,现在这1000万的产品还在仓库里。安奈儿为了品牌的声誉和口碑,在质量上是花了血本的。”曹璋认为品牌童装质量的好坏,实际是取决于企业文化。如果老板想要好产品,每个品牌企业都能做的出来。而产品出现很多质量问题,多半是公司企业文化导向问题,是这个企业的老板想挣快钱。为了更低的成本,用不好的染料,加工工艺,面料。“关键在于企业想怎么定位,怎么走,企业是不是想做长久的品牌,如果是这样的想法,就不会做这些为了短期利益损去害消费者的事情。安奈儿品牌做了十多年,好不容易得到口碑,就不会做有损消费者利益的事情,安奈儿是在用良心做童装。”曹璋说,永远不要想欺瞒顾客,顾客比谁都聪明,最后一定知道你在玩什么花招,只有真诚相待才会得到认可。这也是安奈儿未来生存的立足之本。
对于未来的发展计划,安奈儿正向下延伸婴童品牌。“向婴童方面延伸,是为了寻找公司新增长点。安奈儿专注在儿童服装这个领域,不想向其他外延发展。安奈儿作为童装品牌向婴童发展,是顺理成章的,婴童和大童整体还是有延续性的。因为婴童的延伸,与我们安奈儿品牌在供应链,生产、研发系统等都可以共用,没有增加太大风险。”曹璋说。
“我们的婴童品牌还是定位在中高端,未来我们不想走价格路线,而要走品质差异化路线。我们在做小童上面还是很有优势的,因为小童对面料要求更高。安奈儿会延续大童面料方面的核心竞争力,婴童产品面料舒适度方面也会成为是核心。”曹璋谈到。他还说,做小童是岁孚公司的长远计划,也是岁孚公司擅长的,因为与安奈儿的核心竞争力非常接近。岁孚把婴童当成公司新的增长点,用小童来练兵,为将来品牌向多元化方向发展做准备。目前岁孚公司婴童品牌在做的是扩展品类,8月份婴童产品将去上海婴童展参展。“我们的发展战略延展是很稳健的,不会轻易跨出一步。因为婴童的延展与我们本身安奈儿的核心竞争力有非常好匹配度,并且市场有需要,另外是战略发展需要,通过婴童的试水,我们可以培养新的团队,为我们多品牌运营打下很好基础。”