表面上,车间里巨大的轰鸣声震慑着四周的一切。但在这嘈杂的环境里,为数不多、三三两两、衣着统一、正在盯着机器运转情况的员工才是这里的主角,且是唯一的主角。苏州龙英织染有限公司总经理冯德明发现,在这里,平均一台机器只需要两个人操作,有的甚至一人操作一台,每一个员工的背后都隐藏着一个词——职业素养。
在参观韩国某企业结束后,冯德明和这家企业的负责人做交流,他想了解韩国在应征人才方面的情况,对方非常热情介绍到“韩国人具有很强烈的爱国精神,对于一个韩国人来说,爱国精神支撑着我们的信仰,韩国人工作特别努力、踏实、认真。”
话语看似平常,却含深意。在和对方进一步的接触中,谢方明向记者说明,在中国人看来,韩国人的性格中有执拗的部分,但或许正是这些执拗的部分,形成了他们无论干什么事要么不干要么就干到最好,这些都让人非常敬佩。反观中国,几年前的数据就显示,纺织行业的工人流动率甚至已经超过了40%。企业要稳定发展,必要前提就是人员的稳定及其技能素养的提高和改进。虽然企业为保证正常的新陈代谢,剥离不良人力,淘汰能力低下的人员,有利于提高生产和管理效率、提高竞争力。但是,人员不断流失尤其一线员工的批量流动和关键岗位人员的离职,给企业造成的生产秩序、人力成本、员工士气、行业声誉等方面的损失都是不争的事实,带来了较多的负面影响。
对此,上海棱枫纺织有限公司总经理张育才表达了同样的观点。“或许是看人看多了、看久了,从韩国工人的眼神里我就能看到他们的工作态度和工作精神。”
“素质”,已成了当代纺织企业中高层管理者在招聘员工时所普遍感到焦虑的名词,有社会学者指出,时代变迁、市场资本和消费文化冲击了纺织从业者的价值观。有一批职业素养高的好员工是企业能否在竞争中取主动,在发展中获得成功的一个重要基础。而高素质的形成,除了制度的约束,更有必要让员工增强对岗位的认同感,让员工对自己的发展有信心,能够立足本职工作。同时也要提升管理者自身的管理水平,使员工对企业更有归属感,心态更积极。
设备只是“表面现象”信息化,让纺织设备的购买过程,成了一件几乎不需要成本的事情。目前,根据曾经的调查显示,在购买本土纺机产品的意向者数量上比购买洋货、合资货的意向者数量上虽不占据优势,但也没有到相差甚远的地步。不过有趣的是,购买纺机设备的企业最关注的往往是最高端的产品,换句话说,掂量一下自己的实力,能买100元的绝不买99元的。
但这样的方式,能否摘掉中国纺织行业头上“世界工厂”的帽子?国家纺织产品开发中心产品事业部纺织面料设计师主管陈琦认为,“单纯依靠机器想杀出一条路来,不太可能。”这里的原因很多,有产业结构上的,有行业发展模式上的,也有人们思想观念上的原因,不一而足。
周海鹏在这件事上认为,韩国的设备档次比我们的设备低了至少一个档次,但是为什么我们的产品要跟着他们跑,这一点他也很纳闷。“纺织行业过去的粗放型发展模式在人们的思想中已经根深蒂固,在量上的一味积累反而并没有出现我们看到的那一‘化学作用’,为什么?我认为,转变发展思路,学习人家做事的态度是今后我回到企业要首先且要长久地落实下去的一项工作。”
“有人说,中国纺织业所呈现出的是‘一流设备、二流设计、三流产品’的局面,虽然尴尬,但从某种意义上来说,这样的调侃有它的真实性,但是,随着时间的推移,这个行业市场化程度越来越高。同时,品牌、人才、可持续等一系列目标被提出来,从这我们就能看出,纺织业有识之士一定也看到了、想到了这些问题。这么多年风风雨雨,问题年年有,但年年我们都能平安度过,我想凭借中国人的智慧,迟早有一天我们会让这个并不光彩的局面成为历史。”谢方明说。
西方经济学者发表在《经济学人》上的研究认为,在发达国家的现代化过程中,一个产业由量变到质变,会经历由积累到提高,再到成熟的发展阶段。随着社会物质财富的积累、企业保障制度的健全、全社会福利水平的提高,企业以及这些企业的细胞——人,通过毫无节制的生产、扩大规模攫取利益等类似的企业行为和心理动机会随之下降。取而代之的,是以质量为基础、以“生产是为了你我的生活质量,而非利益所得”的观念。