在新媒体的世界,营销结果不仅仅要的是让消费者印象深刻,更看重的是品牌共鸣度和品牌关联度。随着80、90等新兴消费群的日益成熟,企业传播开始越来越注重“投其所好”,并且引起关注和共鸣。正如森马利用人气偶像李敏鎬在青少年当中强大的影响力,将目标消费群体的注意力通过偶像的力量吸引过来,并且将粉丝对偶像的忠诚与好感通过微电影形式转嫁到品牌身上;耐克在面对刘翔赛场失利,从而很可能演变成一场“危机”时,通过紧密跟踪网络舆论方向从而调整营销策略,使得局面峰回路转,借助“危机”事件诠释了自己的“品牌态度”,引起了不少共鸣,也成功地让众多消费者成为其“Just Do It”的品牌文化传播者。
将品牌“魂”植入消费者心中
“调查发现企业微博90%是自己创作的内容,这种运作方式并不一定正确。企业微博应该利用20%的时间来做原创的内容,80%与消费者互动。可以去别人的微博里寻找消费者的兴趣点。这和传统媒体没有什么区别,要去别人的地盘、别人的地方邀请他们进来,这就是互动。同时还需要主动参与,不要永远坐在这里等人来。现在很多企业不敢这么做是因为怕负面的消息,其实最重要的不是有没有的问题,而是可以用正能量将负面影响去除,这就是免疫力。”威汉营销传播集团主席兼首席执行官陈一枬在谈及新媒体营销时表示。
陈一枬的观点正是对新媒体营销的很好诠释,那就是当信息越来越碎片化,受众单元越来零散化,信息的传播渠道越来越多元化的时候,营销不再是单方面送出,而是一个你来我往的过程,品牌并非由企业一手创造,而是为消费者所创造和定义。共鸣、互动、参与成为了必须。
“厂商若能致力运用广告为他们的品牌建立最有利的形象,塑造最清晰的个性,必能获取市场最大的占有率,进而产生最高的利润。”20世纪世界广告界公认的一位大师级人物大卫.奥格威认为优秀品牌要让消费者“印象深刻”。若是消费者仅仅对品牌的某一广告画面或者是品牌logo印象深刻是远远不够的。而应该记住的是品牌的性格以及品牌的态度,换句话说就是将品牌的“魂”深深植入消费者心中,做到了,才算是好的营销。
在激烈的市场竞争之下,服装行业更需要突破原来的传统手段,将新媒体作为一个载体来增加自己的竞争力,更好的利用新媒体去服务市场营销和品牌形象的塑造,只有不断的去寻求突破的力量,才能使企业立于不败之地。