对于那些模式简单没有太多技术含量纯粹依靠“地段”的商业地产，淘宝等网商平台的确会造成冲击，但对于精耕细作或者模式独特的商业地产，依然天空广阔。
龙湖集团商业地产部总监李斌回忆：小的时候，石油是很紧缺的资源，到现在石油还是有，只不过越来越少，早晚有一天石油成本会高于酒精。从这一点就可以解释购物中心和电商的关系。目前百货和购物中心没有人在做零售的事，没有考虑消费者需求，反而是电商在做。现在不要惧怕电商，但如果电商像国美一样去买地，那才可怕。未来购物中心想抵抗电商就必须要做零售的事。
消费者体验是线上线下运营的根本
ICSC国际购物中心协会中国代表处首席代表方玉珊（Sara Fang Horton）女士总结到：“电子商务模式的运用对传统零售行业来讲是一条能令企业迅速发展的‘高速公路’，低廉的销售成本，目标客户的精准定位、一对一个性营销的制订、丰富而全面的资讯等等，在不久的将来，越来越多的传统零售企业将从其单一的传统渠道营销模式向电子商务营销模式延伸。”
事实上，不论是麦德龙这样的线下传统零售巨头线上“电商新手”，还是沃尔玛这样的电商市场“老玩家”，不论是拼价格，还是拼模式，最终都要回归到消费者体验上来。而消费者在网购过程中最关心的，除了价格外，还有产品质量、创新服务等方面，在这些方面不断完善和创新，是电商们经久不衰的课题。如何进行当下经济形势等文化知识传播、健康传播，以及现场各种高水准的文艺活动、社会活动；以及如何充分利用拉来的这批人的吃、喝、玩、买、参与、欣赏、听、充电、保健等等，通过软实力拉动零售业，这一点电子商务只能望洋兴叹，这一招必定扭转零售业实体店的衰退。
