“千店一面是商业的悲哀,千城一面是城市的悲哀。”
黄国雄 中国人民大学商学院教授、博士生导师
中国人民大学商学院教授、博士生导师黄国雄在接受北京商报记者专访时表示,对于零售企业而言,克隆、模仿、复制的时代已经结束了。随着收入差距的拉大,消费观念转变了,从国际上考虑,大的零售企业已经进入了中年时期,在理性、在调整、在缩小国外网店布局的同时实施本土化工程。而国内连锁企业发展也进入了新的阶段。
“千店一面是商业的悲哀,千城一面是城市的悲哀。”黄国雄认为,如果说前15年中国连锁企业一直向西开放,从西方发达国家引进、克隆、模仿,那么后15年就要向东,自立自强,创新发展,构建一个中国式的连锁化模式。“现在的连锁企业既要解决中国商业连锁化的问题,同时又要创造连锁商业中国化的模式。” 零售业要研究自己的经营方式,做较长时间的打算,做好观念、管理模式、发展方式,以及经营理念的转变。现在靠打折、促销等手段提升业绩并不是长久之计,必须考虑未来的出路。
黄国雄坦言,目前我国的管理模式基本还停留在计划经济的轨道上,按照计划经济的思维去做,认为管得越多越好、越细越好。但在黄国雄看来,在市场经济环境下,政府应该转变管理方式,尽量做到“企业的事不要去做,协会的事不要包办做,未来的事不要急于做,共同的事不要单独做”。此外,黄国雄还建议国家商务部门在发展商业的过程中开拓新思路,本着“不搞运动,少搞工程,强化服务,突出调控”的原则服务市场。
有数据表示,某产业在国民经济中占到6%,即为支柱产业,而占到10%就是基础产业。目前,美国、日本等发达国家的流通业占比已经超过20%,我国也已经到10%的比例,符合基础产业定义。在黄国雄看来,如果我国不重视交换,只重视生产,那么就有可能产生供求不平衡的问题,只有生产、交换同步生成,市场才能呈现出几何数量级扩大。
近年来,我国着力于“扩内需”,并将消费作为拉动内需的重点,我国各级政府部门纷纷出台各种政策拉动国民消费。在黄国雄看来,我国目前在促消费方面的做法,有着“把销售当做运动来抓”的意味,并不十分可取。“工业品下乡、家电下乡、万村千乡等工程,不少是由各个司局相互攀比而出现的。工程是有阶段性的,而且是要投入的,工程的拉动作用结束后,很多东西就不了了之了。”他认为,由国家财政支持的各种促销,“运动性质”明显,是在透支消费。