一个企业要想持续发展,为了适应复杂的外部环境变化,及内部企业组织的生长,变革是企业必然经历的一个过程。大家学了很多商品营销管理的知识,这些知识改变了我们自身的知识技能,提高了工作效率;但要让这些知识落到实处,同时你们也会面临着公司内部组织协调的问题,因为引入了新技术,一些固有的工作模式就要面临着改变,改变是好的,但改变大家原有的工作习惯有时也不是件容易的事,所以我们在回到企业知识的应用的过程中,不要操之过急,要循序渐近的,妥善的处理好各种关系,将学到的知识落到实处。下面讲几个变革过程中的注意事项,给大家借鉴。
第一:变革有必要。为什么呢?因为不变革生存不下去了,现在的服装经营就跟我们爬山一样,爬到半山腰了,要么爬上去,要么掉地上,服装是具有连续性的,你不改革、不会用人、不会做事务的分配,不会让每个人各司其职,实际上现在已经没有办法再好好做了。有很多企业销售不好,并不是因为人的问题,是因为有能力的人没放在合适的位置上。
第二:变革具备可行性。现在通过这种变革,已经发现他能做得到,毕竟每个公司各品牌的售罄、回笼、折扣还处于可控范围之内,只不过这些事没人做而已,如果难度很高,而且不好做,那我们就不做了,但这东西不都是抖抖手有人做就可以吗?所以,这些事我们应该干,而且市场逼着你去做,因为你的库存已经没法控制了。你再不实行双轨制的话,你后面的库存越来越会对你形成心理压力,你会没法再去订新货了。
第三:变革要得到广泛的认同。在企业当中,不能一石激起千层浪来,现在企业从老板来说,他没有意识到变革的重要,甚至有些老板认为学这些都是应该商品过来学,现在我们学了五天了,这东西是该商品学的吗?是总监学的吧?我希望你们回去做总监,把你们的总监干掉,因为你们老板派错人了,你告诉老板,这九阴真经让我捡到了,没办法啊,老板认错了人,不过你可以告诉老板你可以帮他。实际上,企业并没有认同,所以改革要慢点做,别着急,先把作业一点点做出来,能不能把我们春的总结做了,夏的收尾做一做,秋的上市如果能做把秋的推广也做一下。那你的营销计划当中,八月份要卖多少钱呢?它是传统的收尾的月份,八月份能卖多少钱,你的计划可能还没想,这些东西你先慢慢做,做的时候再把你的双轨制的三基线的概念跟老板沟通一下。所以,广泛认同需要你的努力沟通。
第四:要妥善解决变革中的问题。你们现在光着急不行,如果变革当中有问题就是两种问题,
一:是来自于你自己,你想急于求成,你想表现自己,这个要不得,改变企业是给企业带来效益,要有效果,你如果擅自做了一些决定,对老板没有利益,对团队没有利益,你这个利益自己也得不到,所以,这种变革的问题当中第一个是自己的问题,别着急。
二:变革当中会有团队的负面反馈,负面反馈的结果是由于焦躁,因为团队本身业绩并不好,我们其实已经指出了团队业绩不好,但是这个引起了团队的反应,所以不要随便说团队某个人不专业或者不行,我们只要把自己做的事做的好一点。
第五:怎么化解阻力,得到老板的认可。我们在企业化解阻力主要靠的就是老板,因为我们发现有些工作我们布置完没人做,为什么没人做,因为老板也没理解,后来我们不是说那些没做的人,我们是跟老板去聊,这个事挺重要的,这个不能不能做。并不是说把某个人拉到枪口上,一枪把它毙了,没有。
第六:变革中的过程管理。这个变革就像我说的,先加岗位,要说明增加这个岗位的必要性,这个岗位的作用,老板理解了就会保留这个岗位。我们有一次在企业跟老板说了一个想法,想加统计员,因为品牌太多了。我跟老板谈加两个统计员,当时有几个收银下岗了,正好可以做统计工作,老板说不行,因为现在我们当前的统计我都觉得不满意,再来新人我还是不满意。后来我想个办法,咱们下个月再商量这个事,我们先把统计这个部门的工作捋一捋。我们是商量的态度,去看这个企业什么东西需要改进,要一点点琢磨这个事。另外要注重文化的因素,一个企业都是老板的文化,别急于求成,老板这个人可能粗糙,可能下指标比较强势,指标一下,你必须干,这事不要随便去否定,正常情况下用咱们的专业性去理解一下,然后帮老板想这有什么问题,这是老板的文化。我们要拉着老板和我们一起去改变,我们不是天主教的神,我们改变不了任何人的命运,我们只能跟老板去商量,所以这个过程中你要发挥作用。