7、别小看他们的橱窗—比广告更有效?
在奢侈品行业中,V M D( V i s u a l Merchandising)会专职负责指定橱窗的陈列和展出方式,以奢侈品行业为标杆的快时尚也不例外。
H&M的全球橱窗展示都由斯德哥尔摩总部的大型专卖店统一指定。考虑到每家门店的销售情况不同,模特着装在统一的参考方案下,展示款畅销或是卖断时,橱窗团队再根据实际销售量做出实时调整。
在橱窗更新速度上,ZARA算得上是“行业标杆”。他们很少会做广告,但他们舍得在橱窗设计上砸钱,当时尚杂志还在预告当季潮流时,ZARA的橱窗已经在展示这些内容了,这种“提前展示”能起到很有效的广告作用。通常来说,国内快时尚的单个橱窗投入在2000元至3000元,像ZARA这样舍得在玻璃后面花钱的金主, 每个橱窗的基本花费都在5000元以上,有时还能做到一周更换两次的频率。
8、小心你的耳朵—他们的背景音乐是“买单催化剂”?
听什么,可不是某个店长或店员随性的安排,国际快时尚品牌的音乐都带着浓厚的品牌识别度。H&M的背景音乐每个月由瑞士总部统一发送至各个门店, 嘻哈、摇滚、爵士风格是他们的最爱。无论你在全球哪个角落的H&M店铺,听到的都是同一组配乐,如果恰巧在同一时区,没准音乐还能同步。同为欧洲血统, ZARA将统一发挥到了极致,位于西班牙的总部直接通过网络控制遍布全球的店铺,连播放也完全由总部电脑系统控制。欧美热门单曲、快节奏流行乐曲,ZARA借音乐营造的“紧迫感”加重你现在不买就会错过的催单心理。