本土快时尚品牌美特斯·邦威开始认真破解线上线下互动的问题。美特斯·邦威建设基于实体店铺与手机邦购商城互动的APP,实现O2O融合,消费者可以在线闭环交易,实现搜索、购物、支付的全流程操作;可以在手机上随时查找最近的美邦服饰实体店;在实体店里通过扫一扫条形码的功能,就可在线下单,货品直送到家。在这个层面上,已经不是简单的店面形象改造了,店面的交易规则、结算设备以及软件等都需要更新,对整个企业的运行规则、对商业地产与品牌之间的关系直接形成了颠覆性的改写。
李树宏强调, 移动终端代表的就是线上,门店代表线下,那么APP的一个重要功能就是把门店的客户延伸到手机中,APP同时会提供地图等LBS功能,提供门店地理位置信息,另外APP也将二维码扫描支付等线下业务结合进去,所以APP是线上线下的连接点。“而未来移动端的消费将成为电商的主流,如果消费者还是习惯在淘宝天猫上淘货,那服装类移动终端的发展就受到限制,如果消费者还想获得更丰富的功能和服务,或者能够享受到位置服务、个性化服饰推荐,VIP待遇等,服装类终端就大有可为。”
可见,无论是通过手机传送更有价值的商品信息,还是制造新鲜有趣的热点,传统零售正在努力转型,创造一个全新的逛街时代。