拓线下店 流量拍板
既然线上下单+快递送货就可以完成定制，那是否还需要线下的实体店呢?
埃沃一直坚持线上、线下同步，并有计划地拓展门店规模，数量达到数十家。何冠斌在此前接受记者采访时表示，普通白领的服装定制市场足够大，现在必须迅速在各大城市建立线下门店，培养消费者，实现品牌扩张。
而型牌暂时还没有实体店，不过黄岳南也认同以O2O助力企业发展：一方面利用互联网提供便利的服务，收集分析顾客需求，聚集定制客户，另一方面实体店可用于高级接待和满足消费习惯，两者互不可替代。
不过，吴建科有不同的看法。他认为，是否开拓实体店取决于消费者是否真正需要，设想一下：开店租金压力不小，但一天可能也没几个客人进来，最后这些成本还是转嫁到顾客身上，还不如把精力放在线上渠道的深耕。
“省下租金就能把定制的价格降下来，我觉得这是一个误区。”周婷告诉记者，实际上线上业务的推广成本极其巨大，初期做在线定制的企业往往难以承受，倒不如把握好门店这个推广渠道，而且仅靠线上模式顾客的粘性较低，体验店的各种互动也有助于提升顾客的忠诚度。
朱卉认为，线上定制、线下试穿的O2O模式才是完整的消费体验。他建议，企业可以根据网站的流量，看订单主要来自于哪些城市，然后每个核心区域开一家门店，就像苹果做体验店那样。
单仁则指出，不同层次的顾客所需要的服务不一样，如果企业做的是高端定制，那最好用体验店为顾客提供舒适的环境以及贴身服务，但如果是大众定制就未必需要了，没多少人会为了几百块钱的衣服特意去跑门店。
周婷也不赞同纯线上模式，她认为，有计划地开拓体验店、线上线下互动，更有利于定制品牌的建立和顾客忠诚度的提高。
