这首先体现在“反悔权”的提出。消法修正案（草案）规定，经营者采用网络、电视、电话等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，根据商品性质不宜退货的除外。
很多消费者购物点击鼠标的时候往往看中的是图片，而不是商品本身，消费者难以获得真正的公平交易权。刘俊海说，消费者在签订合同后，给他一段时间的“冷静期”，使他能按照自己的选择单方解除合同而无须承担违约责任，这是许多市场经济国家普遍施行的“无因退货”的做法。
刘俊海认为，“反悔权”制度不仅使消费者受益，也造福商家。“不良商家做虚假广告，雇员工忽悠消费者，不是按劳分配，是"按胆分配"。"反悔权"的提出能 扭转劣币驱逐良币的不公平竞争现象，促使商家转变经营方式、营销方式，加大研发力度，提升售后服务水平，把力气用到正地方。”
从这个角度来看，“后悔权”的适用范围可以再广一些。刘俊海建议，除了网购等非现场购物方式，另有三种情况也可以考虑给予消费者“反悔权”：“一是巨额消 费，如消费金额为当地人均年收入20倍以上的；二是现实中存在的先交钱后看合同或先交钱后签合同的买卖行为；三是上门推销。”
除了“反悔权”制度，“举证责任倒置”也体现出向消费者适度倾斜的原则。民事诉讼中，一般是“谁主张，谁举证”，但消法修正案（草案）规定，消费者购买汽车等耐用商品或装饰装修等服务，6个月内发生纠纷的，消费者投诉后由经营者提供举证，来“自证清白”。
刘俊海说，由于占有信息不对称，消费者在维权时举证往往很困难，“由经营者"自证清白"更显公平。证明不了自己提供的商品或服务的质量，就认罚。”他同时建议，把“举证责任倒置”扩大到所有商品和服务，同时6个月的期限延长，以降低消费者举证的负担。
