面对时刻都在迅速变化的消费市场,服装店经营者需要有敏锐的眼光来适应环境的变化与市场的需求,并适时调整自己的经营策划,只有这样才不会被市场淘汰。因此了解和掌握未来服饰店发展趋势是服饰经营者确保存在的重要因素。根据国内外发展的轨迹分析,服饰店将呈现以下发展趋势:
1.以消费者需求为导向,提供消费者需求的服饰商品
过去,特别是在计划经济的年代里,服饰店经营什么商品都由经营者为主导,商店卖什么服装,消费者就只能买什么服装。而如今,服饰店越来越多,消费者也越来越有自己的想法和看法,这里没有其需要的商品,他就到别处去买。所以开展市场调查,研究现代消费者的嗜好与兴趣,正确掌握并提供产品生产方向,提供消费者需求的商品,已成为服饰店经营者首先应注意的事项。
2.设计、生产差异化及搭配组合性强的服饰商品
现在市场上雷同性的服饰商品已呈饱和,惟有推出差异性及搭配组合性强的服饰商品,才能在众多服饰店脱颖而出,获得消费者喜爱。
3.销售品质精、价格低的服饰商品
随着市场经济的发展、商品日益丰富,消费者的消费观念更加成熟。现在大多数消费者寻找的是品质优良价格便宜的服饰商品。因此服饰店经营者应从面料、管理上去控制成本,但服饰的品质(设计、做工、面料)又得优良,这样才能与其他同行竞争时处于有利地利。
4.建立低成本的产销合一系统
目前许多进口品牌,尤其是来自香港的服饰集团,其商品设计优良、迎合市场需求,而且价格与大陆产品没有差异,成为服饰市场的热门品牌。其成功的原因是这些企业多采取从设计、生产到营销一条龙动作的产销合一系统,减少中间环节,降低产品成本。大陆服饰店经营者应该学习这种产销合一的经营方式,大力降低成本,增加企业竞争力。
5.顾客满意成为了服饰店最高目标
中国服饰店将面临国际品牌、国产品牌、外资企业、中资企业、个体企业竞相竞争的时代。尤其是在质量、价格甚至设计款式上都大同小异的情况下,服务至上的企业更容易获得成功。因此,以顾客满意为最高目标,也是服饰店经营乾应该注意的发展方向。
6.自立品牌、建立品牌形象,积极开拓市场
中国服饰市场潜力很大,外国品牌纷纷打入国内争夺市场。所以中国服饰店经营乾必须学习国外品牌拓展市场经验,从建立口吃瞚恙品牌形象着手,大力推广,不断完善,这样才能不断拓展自己的市场空间。
7.少量、多样、多波段进货出样
一年两季两波段进货出样,已经不符合现代市场的需求,为使服饰店商场商品时时保持新鲜感,也避免早期计划失策,造成全军覆没,或是过早签下订货单,由于气候反常以致产生货不对路。今后服饰店经营应以少量、多样、多波段进货出样为宜。
8.采用快速反应的信息管理系统
信息技术越来越进步,对于大中型服饰店来说,利用快速反应的信息管理系统,可以帮助管理者控制销售善,节约人力与成本。
9.商场购物环境舒适优雅
现在消费者更重视休闲生活,喜欢在舒适、宽敞的环境下购物。一方面可以达到购物目的,另一方面也可以趁机放松心情,享受休闲、娱乐之目的,因此未来的服饰店将更加注重营造舒适优雅的环境氛围。
10.管理人性化
服饰店是感性与服务的行业,商场的服务不能完全由机器来取代。员工是支持企业成功的重要因素,人力资源管理的好坏,员工的工作态度,直接影响服饰店的服务质量和企业形象。尤其是如果员工流动率过大,容易造成企业内部人员的断层,并且影响企业人才培养计划,妨碍健康成长。因此未来服饰将更注重人性化管理,重视调动员工的积极性。
11.服饰大卖场和店中店
中国服饰市场,不但百货公司越开越多,而且陆续出现大开购物中心,人流潮逐步流入大型购物中心。品牌服饰店将在百货公司中以店中店的形式出现,专柜式的传统商场将被店中店形式所替代。小型服饰专柜将日趋减少,仅成为低知名度品牌的暂时栖身之地。
12.利用网络寻找商机
计算机网络已渗透到现代社会的各个角落,应用计算机网络寻找商机已成为各行各业发展的大趋势。服饰店经营者也应赶上时代脚步,利用新兴的网络技术,获取国内外最新动态,积极寻找商机,打开国内外市场。
13.承担更多社会
随着全球经济一体化步伐的加速和全民素质的提高,以及行政执法部门监管力度的加强,要求服饰店承担更多的社会责任。消费者对服饰企业的社会责任感也越来越第三。很多消费者要求向他们提供服饰的商店在经营活动中必须具备首先和社会责任感。消费者不但要求服饰店经营乾诚实守信,而且要求业者对员工、对环境、对社区乃至对全社会承担更多的责任。例如,塑料服饰包装会造成环境污染,服饰难于痂民应主动使用纸质包装袋。又如,2003年1月1日起,我国首次对服饰、面料、辅料等四类纺织品中的甲醛含量实施强制性限制,规定甲醛超标纺织品一律不准上柜销售,服饰店对服装中罩杯超标应有防卫抬头责任,坚决不销售甲醛超标的服饰,保护人民身体健康。